Денди
Naro-Fominsk • Children's store
Save
September 2022
Отличный выбор одежды, самый лучший не только для Наро-Фоминска! Цена / выбор брендов великолепный. Внимательный персонал, вежливый и клиентоориентированный. Возможность полностью выбрать гардероб школьнику в одном магазине от спорт одежды и повседневной до школьного костюма, рекомендую!
Azimut City Hotel Kaluga
Kaluga • Hotel
Save
September 2022
Цена качество - не соответствует! Стандартный номер на сайте 5600, при оплате на месте уже стоит 6600 руб., при этом кондиционера для волос одноразового не предусматривает, только шампунь. Так что женщинам лучше брать с собой или каждый раз просить на Ресепшене, что для такой категории отеля дикость. Приходится из-за удобного расположения по командировке останавливаться постоянно, и каждый раз сотрудники Ресепшен ведут себя как госслужащие или люди при исполнении, не понятно, кто гость, а кто сервис, надменность, отсутствие подобия улыбок, отсутсвие малейшей доброжелательности и абсолютно не клиентоориентированная администратор Надежда. Если руководство не начнёт уделять внимание сервису, хотя бы минимум тренингов и контроля, не говоря уже про KPI и постоянного мониторинга ROI, то репутация отеля очень быстро покажет важность именно этого критерия. Отель, к сожалению, только номинально 5*
Пляж
Kaluga • Beach
Save
August 2022
05.08.22 антисанитария: в единственном кафе на пляже работают молодые люди без перчаток, готовят вафли, картофель, наливают пиво и тут же расчёт и использование Кассы. Про СанПины и заполнение журналов никто даже не слышал. Мясо хранится в ведре в температуре +30 и тут же жарят на шашлык. Пиво нет в прейскуранте вообще, продажа есть. Чек не печатают и не предлагают получить через ОФД на почту или смс Уголка потребителя нет.
Shtofmarket
Zvenigorod • Alcoholic beverages
Save
April 2021
16.04.21 21:40 все продавцы не соблюдают постановление губернатора Московской области №108-ПГ от 12.03.2020, маски на ртах для вида. На замечания не реагируют, в целом не клиентоориентированны, всегда заняты своими разговорами и флиртом с покупателями мужского пола, на клиентов не реагируют, стиль общения высокомерный и грубый, особенно у продавца с дефектами речи. Звенигрод к сожалению, не Москва и для сети ШтофМаркета - это позор и снижение репутации.