3z - Progressivnaya oftal'mologiya
Moscow • Opticial store
Save
February 2025
Сделал обследование для дальнейшей коррекций. Обещали назначить операцию в пределах двух недель. По истечению двух недель даже не позвонили. Позвонил сам, получил грубый и холодный ответ от администратора: сроки старта операций назвать не можем, ждите информацию. Понимаю, что могут быть технические проблемы. Но так грубо и неклиентоориентированно общаться с клиентами - это ужас. В день посещения аналогичное отношение получил на ресепшене. И судя по негативным комментариям это частая проблема. Как бизнес - поставили все на поток, молодцы. Но отношение к клиентам - свинское.