Дмитрий Иконников
5
0
subscribers
0
subscriptions
68.7K
views
Отличная заправка. Отличный персонал. Был там 26.07.2022 , примерно в 18 часов.
Сегодня обратился в данный магазин, с дефектом катушки, нокта макро симплекс, а именно отслоение заливки от корпуса катушки. Владелец, сначала почему-то не увидел, данный дефект, а потом предложил мне самому отправить данную катушку, неизвестно куда. Принимать катушку, с явным браком, кстати это оказывается болезнь данных катушек, и является гарантийным случаем, а после и вовсе стал вести себя так скажем не уважительно ко мне, то есть к покупателю. Ранее я писал положительный отзыв о данном магазине. Учтите что при покупке в данном магазине, в случае возникших проблем, вас будут отшивать в неизвестном направлении.
Приятно сюда приходить и покупать новые вещи для подводной охоты. Цены ниже интернет магазинов.
Напишу отзыв, надеюсь он кому то поможет не связываться с данной компанией. Первое: заказал я себе в интернет магазине заказ, оплатил его, менеджер выслал мне в данный пункт выдачи. Случились изменения и я по согласованию с менеджером магазина, отказался от данного товара. 28.12.2021 года, я пришёл в данный пункт выдачи, и написал письменный отказ от получения, на вопрос что от меня нужно мне сказали что ничего не надо делать и они все сделают сами. В результате мой заказ пролежал на пункте выдачи 2 недели, и никто им не занимался в результате чего, товар не прибыл в магазин и мне естественно не вернули за него деньги. Второе : заказал я у у частного лица товар, оплатил его и мне по моей просьбе его отправили в данный пункт выдачи. По результатам замеров сотрудником объёмный вес составил 9 кг, хотя фактический сювес 3.6 кг. Ну ладно, в правилах дочиавки указано что считается наибольший вес, и он и оплачивается. Есть стандартная формула где ввсчитывают объёмный вес. Когда я пришёл, на пункт выдачи я попросил произвести замеры посылки, что и было сделано. По результатам замеров, объёмный вес составил 5.6 кг. На моё законное требование пересчитатистоимрсть доставки, я получил ответ что сумма не измениться. Кстати сумма небольшая, но и не маленькая 912 рублей. Я попросил решить данную проблему, так администратор пункта выдачи ничего мне так и не пояснила, так как сама не знала. Никаких предложений от администратора в мой адрес не поступило. Далее со мной по телефону связался директор данного пункта выдачи, и также мне ничего не пояснил и не предложил выхода из ситуацияи, по яснив что не смотря на не сровесивиеиразмеров сумма оплаты не меняется. Далее от меня пошли звонки на горячую линию, где мне было обьяснено, что на месте должен был составлен акт о не соответствии, чего мне никто не предлагал. Вечером я пришёл, на пункт выдачи и тот самый акт был наконец-то составлен., но сумма доставки не изменилась. Написал преетзии сказали ждать 10 дней. Жду с нетерпением. А вообще готовлю жалобу в роспотреб надзор и так далее.