Амалия Арабова
5
2
subscribers
1
subscription
89.3K
views
Очень часто посещаем Ваше заведение, полюбили его с первого посещения.
Уют , атмосфера, обслуживание, вкусная еда, хорошая барная карта.
Отдельно спасибо хотим сказать барменам Вашего заведения, а именно Егору и Константину, парни способны скрасить вечер и помочь определиться с выбором, даже если , вы не хотели пить)
Хотела бы оставить отзыв по поводу обслуживания в вашем заведении.
Нередко прихожу к вам в гости, обожаю сетку "неаполлетано".
Вкусовые качества блюд, атмосфера, работа администраторов на высшем уровне. Обслуживание оставляет желать лучшего, сегодня напишу о прекрасной девушке по имени Карина.
Я посещала заведение "МАЁ" и застала неприятную историю , девушка пропадала очень часто из вида, впринципе я вообще не понимала где она и что, мне обслуживал другой официант, в итоге вышла рассчитать меня именно она. Создала видимость прекрасного и заботливого официанта, если я прихожу , например, на завтрак или впринципе посидеть вечером, как люблю это делать , считаю, что не нужно создавать видимость работы и присваивать себе заслуги другого человека.
Сама работаю в общепите и ребята, с кем хожу тоже.
Хотелось бы выразить свое возмущение по поводу данного сотрудника, потому что что это неправильно, по сути она никак не взаимодействовала с нашим столом ( такая ситуация была неоднократно) и она не должна присваиваем деньги, которые оставляем за обслуживание совершенно другому человеку .
Прошу провести профилактическую беседу хотя бы
Посещали даннное заведение пару дней назад. Из плюсов: кухня, которая удивила своим уровнем, для ночного заведения ( прекрасные хрустящие баклажаны ), вежливый персонал, который действительно знает свою работу и подходит к ней ответственно, атмосфера и музыка.
Добрый день! Одну звезду поставила персонально для администратора заведения.
Отвратительное общение с гостями, явно не уровень ресторана. Почти каждый день мы заказываем завтрак, нужно отдать должное поварам, все очень вкусно, но речь пойдет именно про "прекрасного человека, руководящим таким числом людей".
Неоднократно при получении заказа возникали проблемы, то нам пробили лишнее, то вовсе в два раза меньше, чем мы заказывали.
Пытались по-хорошему поговорить с молодым человеком, но он стоит на своём и его позиция "я здесь главный и самый умный , а вы гости и сами тупые" подвергает в шок, однажды вовсе после жалоб по телефону, он просто бросил трубку и я так и не дозвонилась, чтобы закончить с ним диалог.
Последнее каплей был сегодняшний день 13.06.22.
Ситуацию никак решить не удаётся, человек убеждает, что это наша ошибка. Принимая заказ, бывает, что и вовсе его не дублируют.
Больше в это заведение ни ногой, да и друзьям посоветую не посещать, потому что если такой человек занимает руководящую должность, то чему он может научить своих подчиненных.
Прошу принять меры по отношению к Андрею, может с другими гостями он научится общаться на уровене, который есть у ресторанов.
Обслуживание -5
Персонал -5
Атмосфера -5
Качество-5
Скоро появится кухня, а так хорошее место для того, чтобы провести вечер с компанией или даже одному)
В торговом центре можно найти множество развлечений, брендовых магазинов и также расслабиться в уютном кинотеатре. Вообщем, магазины -4+
Еда -4
Персонал 4
Кинотеатр 5
Другие развлечения -5
