В магазине нет определённого плана на заказы. Попросив заказать рыбку ''Петушок '' сказали будет через 6 дней завоз и дали номер телефона для уточнения информации, В день завоза, мы не смогли дозвониться до магазина и позвонили в главный центр обслуживания клиентов где нас перенаправили по ошибке в другой магазин, мы сказали о не верной переадресации номера и они дали номер на который не дозвониться и ответили мы не можем помочь. Приехав в сам магазин, продавец Ирина выяснила у других сотрудников о несовершённом заказе, предложила обновить заказ мы расстроились, отказались мотивируя что купим в другом магазине.