Дмитрий Лебедев
5
0
subscribers
0
subscriptions
250.4K
views
ВСКД Премиум
Moscow • Management company
Save
ООО "ДОРХАН-МОНТАЖ" был оформлен предзаказ в автосалоне Мэйджор Jaguar Land Rover МКАД 47 километр три автомобиля (LAND ROVER DEFENDER 110, DEFENDER 90 и VELAR) по договору лизинга с Компанией Мэйджор лизинг два автомобиля DEFENDER 110 b VELAR были оформлены, оплачены и забраны из данного автосалона 30.04.2021 года.
И сразу же начались проблемы : у автомобиля VELAR постоянно и регулярно гаснет головной экран салона-на что Сотрудники автосалона ответили : «Это нормально, ведь в машине много электроники!»
Но это все пустяки, по сравнению с тем, что началось с автомобилем DEFENDER 110!!!!
19.05.2021 года данный автомобиль был сдан по гарантии в данный автосалон с неработающей системой связи “BLUETOOTH”, а имменно система не работала с телефонами Айфон 12 про и Айфон 12 промакс (пройсходило разъединение и дальнейшее прекращение работы).
Трем сотрудникам, которые постоянно, почему-то менялись, и не могли сами в этом разобраться, это было продемонстрировано Мной лично, а так же предоставлены видеоролики, четко отражающие данные поломки.
Позвонили и сказали : сделано, ошибку поймали, что-то догрузили, сейчас протестируют и завтра свяжутся и отдадут! - не позвонили!!!
Далее звонок другого сотрудника : ошибку не поймали, но что-то догрузили в систему програмного обеспесения, забирайте пробуйте!!!
25.05.2021 года вечером, забирая автоомобиль, включаю радио — не работает даже оно!!!
Опять автомобиль остается у них, потеряв в очередной раз несколько часов личного времени на подменном автомобиле уехал. Машина осталась у них! Через два дня звонок опять незнакомого сотрудника (4-го вроде уже, и я каждому это все, тратя время приехжал и все эти поломки демонстрировал!!! КАЖДОМ!!! ПРИЕХЖАЯ КАЖДЫЙ РАЗ В АВТОСАЛОН!!!)
Оказывается в машине, со слов данного сотрудника, есть кнопка «ОТКЛЮЧИТЬ АУДИОСИСТЕМУ» - они этого не знали и два дня разбиралиль!!! Видео от Руководителя сервиса Москвина Егора есть!!!
Так ничего и не сделано, забирайте машину и пробуйте еще! 28.05.2021 машину забираю.
07.06.2021 года (в третий раз загоняю машину в автосалолон с той же проблемой) 14.06.2021 года забираю автомобиль опять, ТОЛЬКО ВОТ УЖЕ С ПУСТЫМ БАКОМ ТОПЛИВА!!!! - АВТОМОБИЛЬ ЗАЕХАЛ С ПОЛНЫМ!!!
Ответ Москвина Егора : ребята катались, тестировали.
Кто им вообще давал на это разрешение???
При звонке на мобильный Москвину Егору, услышав хамство, в очередной раз, он сказал, что топливо мне компенсируют, у них все телефоны работают исправно, и вообще у Руководства, с его слов, выходной, приезжай в понедельник, будешь нас катать, и вот тут я уже был в бешенстве!!! В бешенстве от отношения ко мне, автомобилю и моему личному времени!!!
На данный момент принято решение временно третью машину не оформлять.
По данной машине юрист готовит предсудебную претензию по возврату денежных средств.
Помимо этого хотелось бы отметить
1 -Паршина Мария, которая слезно просила претензию не писать, мол ничего не поменяли и, может повезет и все заработает
2- Москвин Егор — исключительное хамство по отношению к Заказчику, не смотря даже на то, что это полностью Ваша вина, и мы можем отказаться от третьей машины!
3 — Москвин Егор отрицает, что проблема продемонстрирована трем его сотрудникам, хотя это подтверждено документами и видеозаписями, которые были отправлены ему, «У НАС РАБОТАЕТ ВСЕ! - вот ответ!
4 — при звонке сотрудника в 15:00 отвечаю : заберу машину около 20:00, приезжаю забирать — машина грязная, ждите, сейчас помоем, час жду! А до этого нельзя было это сделать???
ОПЯТЬ ТРАЧУ ЧАС ВРЕМЕНИ — ВОТ ОТНОШЕНИЕ АВТОСАЛОНА!
Убедительно не рекомендую обращаться за какими либо услугами, или же, тем более, НОВЫМ АВТОМОБИЛЕМ В ДАННЫЙ АВТОСАЛОН!!!
