Мало того, что продавец не знает свой же ассортимент и к нему на помощь приходит врач, так еще и общается с посетителем как хамло. Уже не в первый раз такое отношение в этой сети оптики. Проведите беседу со своими сотрудниками, они ведь лицо вашего магазина