N.T.
N
4
0
subscribers
1
subscription
59.4K
views
Дно как оно есть, стоимость услуг по факту увеличивается, вы покупаете пакет безлимитного интернета за 450рублей в день на одну неделю. А по факту компания присылает уведомление о задолженности на 19К за этот период. При этом детализацию вы посмотреть не можете, так как приложение просто не открывает нужный раздел, якобы «слишком много операций». Типа, вы должны были 3К, а оплатите 19К, и если будут вопросы, то мы на них не ответим, потому что зачем вам знать, просто заплатите 19К. Это дно и нулевой клиентский сервис, я бы поняла, если бы тратила на связь 500 рублей в месяц, но фишка в том, что даже при расходах, переваливающих за приличную сумму (от 15К на связь норм, да), клиент остается с чувством двоечника ссыкуна, именно так общается ваша поддержка
плохо организованная система заезда портит впечатление от проживания.
Гости с маленькими детьми не в приоритете. Ресепшн вялый в любое время суток
Один аппарат УЗИ и одна очередь, работает так: вы планируете сделать кардиограмму, приходите к началу работы клиники, но перед вами в течение двух часов проходит еще пять собак, потому что «аппарат один». То есть, все, кто приходят на другие исследования, вас отодвигают в очереди, несмотря на то, что на свою процедуру вы пришли первым.
Совок в его классической форме.
Высокая лестница с пандусом только для вида, готовьтесь нести коляску с ребёнком на руках 10 ступенек вверх и вниз, унылая очередь, духота.
Днями и неделями невозможно дозвониться, чтобы решить элементарные задачи, квалификация персонала под вопросом