The climate in the house
March 2025 •
1
Крайне не рекомендую обращаться в эту "компанию"! Работают менее года на рынке, большое количество позитивных отзывов, явно купленных. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то сохранить своё время, нервы и деньги. Предварительно по телефону договорились об установке, сразу предупредили, что установка будет не простая, так как дом новый и тянуть по фасаду коммуникации нельзя, а в квартире уже сделан ремонт. Договорились, что 7 марта должен приехать "мастер", но тот был слишком занят как 7, так и 8 числа, приехал только 9 марта. "Мастер" представился Ильёй, как потом оказалось он же директор и мэнеджер и монтажник и бухгалтер. Обговорили с ним все подробности монтажа, включая перенос корзины поближе, чтобы не тянуть трассу слишком далеко. Чуть позже нам написали по ватсап сообщение с аккаунта компании, что наша установка "под ключ" будет стоить 22 200 руб., что вполне устроило. Договорились на 13 марта в 10 часов. В назначенное время никто не приехал, позвонили им, сказали не переживайте, ребята будут в 14 край в 15 часов, после просьбы перенести установку, так как был риск, что могут не успеть доделать сложный монтаж, заверили, что успеют без проблем. Примерно в 15 часов приехали парень с девушкой, явно без опыта, так как делали всё очень долго и медленно, девушка всё время, с вопросами как и что делать, отрывала от работы второго монтажника. Так как они явно не успевали, а дело было уже к ночи, вызвали на помощь того самого Илью. И уже втроём они кое-как доделали монтаж с кучей косяков, время было в районе 23 часов. По завершению работ пытались взять больше оговоренной суммы, посчитав что-то там ещё дополнительно, но после такого монтажа не было настроения на чаевые и заплатили сумму о которой изначально договаривалсь. Ошибка, что подписали акт и заплатили деньги сразу, но было уже поздно, не хотелось на ночь глядя устраивать скандал, к тому же в темноте мы не сразу разглядели все недостатки монтажа на улице. На следующий день был разговор с "директором" Ильёй в котором были перечислены все недостатки, его ответ был, да это вообще по**р. Все недочёты были сфотографированы и отправлены по ватсап на тот же номер компании, с которым до этого вели переписку. Далее было молчание несколько дней. После чего в "компании" решили взять дополнительные деньги за монтаж корзины, хотя изначально проговаривалось, что корзину они передвинут бесплатно и это входит в монтаж под ключ, эдакое мелкое вымогательство, при этом не обещая, что остальные недостатки вообще устранят или хотя бы попытаются. Недостатков получилось немало: как попало выведенный питающий кабель, некорректные примыкания кабель-канала, криво установленная корзина, блок кондиционера упирается в корзину, испорченный фасад из-за того, что монтажник не попал в корзину, шпильки со старого места установки корзины не срезаны. Все недостатки указаны на фото, на некоторых фото показаны до и уже после переделки другими людьми, решайте сами, критичны для вас такие недостатки или нет.