08.05.2024 г. Дата заснеженной выдалась, но сейчас не об этом. Решил заказать пиццу не в Додо или Доминосе или прочих распространённых в каждом районе сетевиков которые на слуху у многих. Зашёл в карты Яндекс, ввлёл в поиске пицца и понял что есть «серая лошадка» прямо на районе без офлайн вывесок и с расширенным ассортиментом в отношении покушать. Заказал немного, 2 пиццы стоимостью 2033 ₽. Далее начал оформлять заказ. Двигался каждый раз по инструкции, адрес, номер, почта, время доставки и прочие…. Курьер сработал немного раньше, это даже больше в плюс в моей ситуации. Пицца вкусная, доехала тёплая, салфеток, тарелок не передали, хоть в опросе при заказе просили указать код-во людей. А ещё мне не стало понятно следующее. При добавленных позициях в корзину или уже при готовности оплатить, робот, настойчиво предлагает выбрать подарок, так как сумма к оплате предусматривает это. Как итог, подарок выбран, но не передан, приехали только пиццы. На вопрос курьеру: «Где подарок?» Ответ: «У меня больше ничего нет!» Мне самому подарок 0,5 газировки не нужен, ссоры нет! Просто, доведите этот момент до того, что бы он не стал «обратным» триггером к покупкам! Опять же, Ваш продукт вкусный и буду ещё заказывать, только не хотелось бы оставаться с безнадёгой!)) Процветания Вам и наилучшей постройки деловой модели!
