На момент посещения данного банка, присутствовал один менеджер который сказал, что сейчас нас примет девушка нам предложили подождать... Она курила перед входом.... Возникли два вопроса :почему я должна ждать пока сотрудница покурит??? почему меня не смог обслужить свободный менеджер у которого не было клиентов????
Все очень долго.... Сначала долго ждали чтобы приняли заказ, далее ждали долго блюда...напитков заявленных в меню не было (водка, пиво)... По еде из 5баллов на 3, 5....
По какому принципу набирают сотрудников?
После прихода пропадает желание заказа
Нет ответа на простое слова Здравствуйте
Сотрудница не заинтересована в своей работе
Смените персонал, или проведите обучение персонала по обслуживанию посетителей
Девушка, не хочет работать посадите её дома... А прибыль приносит пусть заинтересованный персонал...
Заходим не первый раз, все желание заказа отпадает, ходим к конкурентам
Из 6 окон работало только одно окно, далее открыли второе окно обслужили одного человека и снова осталось одно окно, сотрудники не шевелятся, при обслуживании. Постоянные очереди была два дня подряд 1й день не выдержала ушла тк простояла 1,5 часа, во второй день простояла 1час нужна была посылка ребенку...так бы вообще туда не ногой....