Malina
Volgograd • Cosmetology
Save
May 2025
Запись ведет сама хозяйка студии, которая путает записи и вместо извинений хамит. Я в шоке от такого обслуживания. Я купила абонемент на 10 сеансов, записалась за неск дней, а хозяйка студии перепутала время и за день до визита мне приходит сообщение что я записана на другое время. Я уже спланировала все свои дела и запись. Я общалась вежливо, говорила, что мне важно именно то время на которое я записалась, на что она мне сказала что это невозможно и цитирую «я родила недавно и на ваши сообщения мне как-то. ….» Что??? Ты родила и поэтому тебе можно хамить клиенту, не извиняться и вот так вести диалог??? Честно я такого еще нигде не встречала отношения к клиентам! Извинений не последовало, вернули деньги, но осадок остался. Какое не уважение! Имейте в виду, что если запишитесь, не факт что вас примут , потомучто хозяйка только свое время ценит и ваши записи ее не волнуют. Родила, на дачу уехала, дееь рождение подруги отмечала - видимо приоритеты не на клиента, а на себя любимую только. Очень неприятно!!!
Secret Kitchen
Volgograd • Food and lunch delivery
Save
January 2025
ОТВРАТИТЕЛЬНО ИСПОРТИЛИСЬ! Сначала мне не положили соевый соус! Я ждала доставку , мне привезли роллы без соуса!!!! Я позвонила, сказали извините, довезем в теч 20 минут и привезли ЧЕРЕЗ ЧАС! Я час смотрела на свои роллы, и мне привезли всего один соус! Хоть бы в качестве извинений побольше положили или промокод подарили что ли! Ну хоть чтото!!!!! Это был мой посл. Заказ. Прошло неск месяцев, ладно думаю закажу еще! В итоге МНЕ ВООБЩЕ НИЧЕ НЕ ПРИВЕЗЛИ! Задержали доставку на 40 минут ! Звоню говорю - когда? Они мне - 10 мин!!! В итоге звонят минут чз 20 и говорят еще 15 мин, будете ждать? Совсем уже ??? Больше никогда не буду заказывать! Курьеров нанять проблема такая? Раньше не было такого !привозили раньше времени и супер вкусно и очееь красиво!!!! а сейчас ужасный сервис!!! Потеряла время только!!! И фото от реалиности отличается! На картинке вау, привозят вообще смехоту… грамовка блюд супер маленькая! Прям фото ожидание реальность можно делать. Видимо поработали какое то время норм (я раньше каждому 2му рекомендовала и хвалила!!! Закажите закажите - они огонь!), а теперь все, сдулись и стали делать абы как.
Voronka № 3
Volgograd • Cafe
Save
January 2025
Воронка испортилась! Заказала на доставку тортик! В описании указано 280гр. Привезли 173… даже с контейнером 190 . Типа если на доставке, то можно и не доложить что ли? Завтрак с крабом раньше ела часто, сейчас он стал пресным! Без желтого сверху соуса (кружочками который), без руколы и огурца! то , что было ДО когда его только ввели и сейчас… разниуа весомая. Но после тортика вообще разочарована. Жаль. Для меня раньше было одно из любимых кафе.