Пришла в пункт выдачи. Дверь была открыта. За мной зашли несколько человек. Передо мной обслуживали человека. При этом на стойке лежит табличка перерыв 15 минут.
Видя, что людей обслуживают осталась ждать свою очередь. Спустя 5 минут сотрудница сообщила: « Если что у меня перерыв» и показала табличку. На вопрос «Когда он начался?» последовал ответ: «Только что».
Если пункт выдачи закрыт на перерыв, пожалуйста, сообщайте об этом на входе. А не после ожидания и скопившейся очереди.