Владимир
4
0
subscribers
0
subscriptions
64.3K
views
Robomojka
Moscow • Car wash
Save
Отлично моет, с шампунем, быстро и качественно. Система бонусов 10 процентов на будущую мойку. Доволен.
Hoff
Kotelniki • Hypermarket
Save
Ставлю плохую оценку за отвратительнкю работу сервисного менеджера. 18 ноября заказал комплект мебели, номер заказа 728A864942. Все привезли 22 декабря 2023 г. кроме одного дивана. Ну ладно, бывает, сразу же в этот день оформил обращение на допаставку товара. Менеджер перезвонила и сообщила что вопрос решится за 48 часов тремя вариантами: 1. Находят диван и поставляют, 2. По согласованию мегяют га другой диван и поставляюь 3. Возврат денег. Звоню на горячую линию хофф ежедневно по несколько раз в день с просьблой решить вопрос. Менеджер откровенно врет, пишет что не может до меня дозвониться, вопрос не решается совсем. 27.12.23 года приехали в магазин хофф и нашли новый диван из наличия, но счет в личном кабинете почему появился на всю сумму нового дивана, а не разницы сумм ранее заказанного и нового дивана. По состоянию на вечер 27.12.23 года вопрос не решен, до менеджера не дозвониться, придется в очередной раз ехать в магазин и пробовать решить вопрос о сроках доставки дивана. Нервный квест по приобретеню дивана продолжается.