Не очень удобно расположено окно экспресс заказов, узкая крутая лестница без навеса, ожидать заказ не оченьудобно... В целом соответствует стандартам сети.
Быстро, качественно, недорого, весь инструмент необходимый есть. Мастер подтянул все болты динамометрическим ключом вручную после установки колёс. Рекомендую! Во время обслуживания подходили подкачать плюшку для катания с горки, мастер бесплатно согласился. Добрый и отзывчивый человек!
Отсутствует аффилированая парковка, помещение ресторана на 2 этаже, во время посещения в зале пахло канализационными газами. К обслуживанию и качеству блюд нет замечаний.
Решил посетить ресторан на территории, оказалось, что в связи с мероприятием, посидеть можно только в караоке зале, я по незнанию согласился, сделал заказ... принесли "горячий" капучино в бумажном стакане, который успел остыть и самую ужасную рисовую кашу за мои 46 лет... сухая и твёрдая рисовая масса - так её надо именовать в меню) спустя 2 часа так и не дождался следующей встречи с официантом и оплатив заказ на стойке заселения убыл с разочарованием....
Кассиры, не знак омые с услугами РЖД бонус, не стесняющиеся хамить и игнорировать покупателям билетов... не все, наверное, но именно такой попался мне, потом сменил окно на старшего кассира, где приобрёл билет. 10 окон, но условий для комфортного ожидания очереди нет, окна расположены высоко, что затрудняет обслуживание инвалидов и маломобильных пассажиров...
Номера категории стандарт и комфорт с неисправной сантехникой, краны плохо работают, плитка в санузлах напоминает больницу, ремонт давно не производился в номерах, обои местами повреждены, халаты - ни разу не встречал, полотенца изношены, матрасы практически во всех номерах пролежаны. Одеяло никогда не видел в номерах, только пододеяльник. В некоторых номерах отсутствуют пульты от кондиционеров. Гигиенические принадлежности ограничиваются мылом и шампунем низк ого качества, расчесок и зубных щёток нет...
Не принимают к оплате карты, несмотря на то, что терминал есть, просят платить наличными, в крайнем случае - переводить физ лицу (куда налоговая смотрит)....
Охрана бездействует, никак не реагируя на собак без поводков и намордников, по территории часто на большой скорости разъезжают автомобили администрации и специальный хозяйственный транспорт. Мусор убирают плохо, в лесу кругом лежат банки, бутылки, пластик, повалены деревья.