Случилась неприятная ситуация. Думала, что мы решим этот вопрос со службой поддержки, но тут максимально странный сервис, поэтому напишу отзыв, чтоб увидели и другие.
Я сделала педикюр с покрытием в их этой студии, через 2,5 недели стал сильно болеть ноготь на левом пальце. Я его не ударяла и никаких отслоек не было.
Хотела записаться к ним же на снятие, но не было мест, я поехала в другой салон, потому что стало очень больно ходить. Боль при снятие была дикой, а под покрытием мы обнаружили ноготь желто-зеленого цвета, когда стали срезать стало выходить много гноя. Теперь мне предстоит лечение у подолога и ходить без педикюра несколько месяцев, пока не отрастет и не выздоровеет.
Мастер, которая снимала, сказала, что возможно попала инфекция.
Грустно ли мне? Очень. У меня нет половины ногтя на большом пальце. Но больше всего меня поразило отношение студии к этой ситуации. Ни извинений, ни предложений по урегулированию конфликта. Только ответ: инструменты мы стерилизуем.
Больше я, конечно, сюда не вернусь. Будет страшно делать там ногти.
Обязательно вернусь ещё! Просто невероятное наслаждение! Обязательно хочу с мамой и подружками прийти, чтоб они тоже насладились! Мой мастер была Марго, ей отдельное спасибо!