Артём
5
1
subscriber
0
subscriptions
244.7K
views
Хочу поблагодарить Елену за отличную работу и помощь в оформлении страховки по ипотеке. Она всё подробно объяснила, ответила на мои вопросы и помогла выбрать лучшие условия. Оформление прошло быстро и без лишних хлопот, благодаря её профессионализму и внимательному подходу. Очень приятно общаться с таким компетентным специалистом. Спасибо, Елена! Рекомендую.
Сам парк не большой, кроме как сходить на мост и прыгнуть делать там нечего. Если оценивать только мост и прыжок, то 5 звезд. Если только парк, так как он с платным входом 2.
Слабое место. Многие горки не работали. Стоит посетить только ради открытого бассейна с интересным видом
Хочу выразить свое разочарование.
У менеджмента/администрации зала присутствует огромное количество проблем в управлении данным заведением.
Первое на что акцентирую особое внимание: систематическое отсутствие полотенец. Факт того, что это допускается уже вызывает негативные эмоции, но он лишь усугубляется, когда об этом информируют в приложении через раз…
Второе. В зале 4 этажа. Мужская раздевалка на -1-ом этаже спортивный зал на 3-ем. Для удобства существует лифт, но он постоянно или сломан, или занят сотрудниками, которые используют его для транспортировки мокрых полотенец.
Третье. Администраторы работают не во все время работы зала. Это негативно сказывается на комфорте лично моего использования, так как я часто посещаю зал или рано утром в 6-7 часов, или в 22-23 часа. При возникновении у меня технических или иных проблем в этот период, мне приходится решать их с охраной или сотрудниками гардероба.
Четвертое. Сам тренажерный зал не очень большой (средний). Одинаковых тренажеров мало, что создает очередь в часы пик.
Пятое. Администрация допускает возможность устраивать ПИКНИК возле бассейна и сауны. Наглые посетители в прямом смысле сидят и употребляют шаурму с чаем и шоколадом.
Шестое. У сотрудников зала нет своего места для переодеваний. Тренера и обслуж. Персонал переодеваются вместе с клиентами в раздевалках. Занимая ящики, которые предназначены для клиентов.
Седьмое. Единожды забыл браслет для посещения зала. Подошел к администратору, чтобы меня пропустили и мне сообщили, что сейчас пропустят бесплатно, но в будущем если я забуду браслет, то проход будет 300-400₽. Считаю, что не оправданно брать деньги за такое. Ни в одном зале с таким не сталкивался. Всегда проверяли статус абонемента и пропускали.
Восьмое. Приспособления для автоматического надевания бахил очень часто ломаются. При этом всегда есть отдельная корзина с обычными бахилами.
Девятое. Хамам чинят уже больше 4-ех месяцев. К слову ни разу не видел, чтобы работы вообще велись.
Десятое. Это тоже ОГРОМНЫЙ МИНУС Мамы приходят с мальчиками 3-10 лет в зал и не стесняются брать их с собой в женскую раздевалку. Это вновь упущение администрации. О каком комфорте можно говорить для клиентов, когда девушка переодевается, а рядом сидит мальчик 3-10 лет и изучает ее с ног до головы?!
Из хорошего:
- Отличные гардеробщики и сотрудники клининг службы. Максимально вовлеченные в работу, приветливы. Всегда помогут.
- Пару раз забывали вещи (наушники и телефон). Оба раза вещи находились и сдавались на охрану. Это большой плюс.
- Все тренажеры новые. Под тренажеры есть адаптация, чтобы индивидуализировать их под сеть залов.
Тренеров оценить не могу, так как не пользовался их услугами.
Итог: зал не плохой, но ему не хватает грамотных управленцев. Если вы готовы иногда брать свое полотенце, закрывать глаза на халатность администрации при проявление наглости со стороны клиентов, то это хороший выбор. Так как сам зал по своему оснащению очень хороший.
Это лучшее, что есть в красной поляне. Мы восхищены сервисом и качеством еды. Очень круто!! Ценник вменяемый для такого места.
Само место атмосферное (локация). Очень удобное для горнолыжников. А номера очень посредственные. Грязненькие, клининга нет.
Да и сервис в целом слабый
Сервис долгий и слабый. Места не удобные. Стол не протертый был.
По еде никаких претензий не было.
Были очень разочарованы сервисом в этом заведении. Замечательная сеть, с стабильным качеством на кухне, однако столкнулись с медленным и незаинтересованным в качестве обслуживанием. Заведение посетил в праздничные дни и адекватно понимал весь ажиотаж в это время. Пришел с компанией из 7 человек. Место ожидаемо не было и потребовалось подождать. Администратор не принимал участия в поиске мест. Пришлось после ожидания в 30-40 минут проявлять инициативу самому и просить убрать свободный стол и соединить его со столом на 4-5 персоны со столом на 2 персоны. Стол так и не соединили, стали предлагать сесть за стол на 4-5 персон, хотя рядом был еще один стол на 5 персон свободный и стол на 2 персоны. Отказ соединить стола ни чем не аргументировался, пришлось просить просто отодвинуть стол от стены, чтобы появилось хотя бы еще одно посадочное место.
Официанта ждали больше 20 минут после посадки, а когда сходили за ним самостоятельно, то искреннего желания в обслуживании не ощутили.
Очень испортили настроение в праздничные дни.
Место крутое!!! Очень приятный обслуживающий персонал. Забота, тепло и новогоднее настроение витает вокруг. Просто очень приятно было провести время в этом месте.
