Приехал я к ним сделать ТО-2 на EXEED RX, вернули машину с белым салоном всю заляпаную изнутри руками механиков, руль, сиденья, дверные карты, подлокотник и бардачок были в черных пятнах(фото прикреплю). Дополнительно делал развал-схождение и балансировку колес как доп. обслуживание, отбалансировали так, что я ехал буд-то на квадратных колесах. По рекламации они меня записали аж через 2 недели, потому что мастер-приемщик уходит в отпуск, это бред. Добился по рекламации на балансировку через неделю, принимал другой мастер, я все ему объяснил, тот надел чехлы на руль и сиденье хотя бы, но отбалансировать как нужно не получилось, биение в руль осталось. Сказал, что разбалансировка была 45 граммов, якобы из-за станка, который у них плохо работает и его пора отправлять в ремонт. Никто не связывается, звоню с жалобой, не перезванивают даже. Бумаги на руки не дают, о том, что машина находилась у них на ремонте по рекламации. Завтра поеду уже в третий раз решать свою проблему. Поэтому если вам дорого собственное время, обходите фаворит моторс стороной!
Привезли все 4 шины прошлогодние, это еще ладно, но они еще и кривые. По рекламации привезли замену, они такие же, сказали что все шины кривые и мы возить вам не будем, ваши заберем на диагностику (21 день) и если выясниться что они кривые, то вернем деньги. По фото все понятно без диагностики
Привезли кривые, прошлогодние шины. Обратился с рекламацией, хотят взять на диагностику(до 21 дня) и после будет решение.
Менеджер сказала, что замену мне привезут такую же, мол они все кривые
ОСТОРОЖНО!!!!! Привезли кривые, прошлогодние шины. Обратился с рекламацией, хотят взять на диагностику(до 21 дня) и после будет решение.
Менеджер сказала, что замену мне привезут такую же, мол они все кривые.
