Анна Габова
8
0
subscribers
0
subscriptions
232.4K
views
Согласие
Perm • Car insurance
Save
Пользуюсь услугами регулярно, нравится подход к клиенту, оперативно помогают и отвечают на вопросы. Хорошая страховая.
Mosina Clinic
Perm • Podology
Save
Меняю свой негативный отзыв, который оставляла после некачественной работы одного врача.
Отзыв учли, приложили усилия, чтобы снять негативное впечатление, постарались исправить ситуацию. Процедуру переделала врач Старцева: абсолютно иной подход, каким и должен быть в косметологии, качественно выполнила процедуру, дала грамотные рекомендации.
Надеюсь на то, все таки являясь постоянным клиентом, что это была разовая ситуация, и впредь я останусь клиентом клиники.
До после прикладываю
Brow shop
Perm • Beauty salon
Save
Посетила данный салон дважды на процедуру вельвет ресниц. После первого раза была довольна результатом конечным, и мастер предложил скидку за повторное посещение 20% при записи сразу после процедуры. Пришла на вторую процедуру к этому же мастеру. И больше не приду:
1. Мастер работает без перчаток и абсолютно не соблюдает границы с лицом, очень давит на глазные яблоки, кладет руки на лицо при исполнении.
2. Мастер выкладывает свои инструменты и средства прямо к голове, не выдавая клиенту маску для волос, соответственно постоянно дёргает волосы.
3. Делает процедуру как хочет: решила - сделала так, решила - по-другому. В первый раз почти 2 часа проходила процедура, сделали красивый изгиб, подкрасили ресницы, напитали и тд. Результат радовал несколько недель. Сегодня нет изгиба, потому что мастер решила, не спросив клиента, поэкспериментировать, не было краски, да и сама процедура длилась 30 минут. 30!!!! Как будто просто ресницы маслом намазали и всё. Это при том, что я заблаговременно посмотрела запись - полно свободных окон, следовательно, можно было не торопиться.
4. Заплатила я по прайсу и обещанной скидки не было.
В общем обидно, переделать сейчас эту процедуру не получится, больше не планирую посещать и советовать определенно. Зря потраченные деньги, время. Разочарование.
Дополню отзыв скриншотами переписки с откровенно равнодушным отношением управляющей к проблеме и к клиенту, и даже насмешкой. Проблему не предложили решить никак!
Nani
City of Kazan • Cafe
Save
Очень атмосферное заведение! Еда вкусная, персонал вежливый. Интерьер такой продуманный и интересный, нам понравилось его разглядывать, пока ждали блюда. Вынос блюд кстати быстрое. Заведение нас порадовало.
Ethnodom
selo Chokh • Hotel
Save
Очень красивое, атмосферное место! Заехали на кофе, нас угостили вкусным песочным пирогом: я такого еще не ела! Кофе с отдельных турках, прекрасный и вкусный. Гостеприимно! А виды…. Самая высокая точка аула. Сам аул очень колоритный, где крыша одного дома переходит в фундамент другого. Номера подсмотрели в окошко - красочно, интересно.
Койсубула
posyolok gorodskogo tipa Shamilkala • Tourist camp
Save
Не буду сильно занижать оценку, потому что хочу дать возможность для роста.
Из плюсов: потрясающий вид. Это не заслуга отеля, конечно, но этот вид заставляет отключиться от минусов отеля. Есть сапборды в большом количестве, гидроциклы, вкусный кофе в местной кофейне, шикарные пиццы по приятнейшей цене. Цены приемлимые на еду, в целом хорошо, особенно то, что местное. Салат из баклажан - отпад! Территория ухожена, есть парковка. В номерах хорошие кровати с матрасами. Не знаю, как в домиках.
Из минусов:
1. Отношение персонала в кафе не гостеприимное: неуместные комментарии поваров, обслуживание никакое, если честно.
2. Завтраки должны быть как бы включены, но шведский стол не работал утром, а цена не поменялась за номер.
3. Кофейня работает, как хочет. Пришли в начале десятого - закрыто. «Наверно не выспались еще» ответили мне. А если я хочу утро начать с кофе?!
4. Бегают и орут местные дети до самой ночи.
5. Стройка на протяжении всего дня. Напрягает.
6. Еще для меня самое неприятное - постельное белье пахнет неприятно. Будто его стирают без порошка или очень экономят порошок. Вроде и постиранное, а вроде и чужие запахи.
Хотелось бы приехать в след раз и увидеть, как вы улучшились, потому что место и прям отличное!
Всем добра.
Antaliya
posyolok gorodskogo tipa Shamilkala • Cafe
Save
Роллы конечно невкусные, не знаю, зачем я их заказала в Дагестане. Все остальное - хорошо! Красивая и вкусная еда, лимонады приятные и такой красивый вид!
Ramina Gunib
selo Kommuna • Glamping
Save
Настолько не хотелось уезжать, что продлили на день свое проживание здесь. Очень красивое место, вкусная еда, комфортные домики. Отдельная благодарность Мадине администратору: великолепная женщина, душевная, добрая, общительная! Обязательно вернемся!
Lavor
Perm • Nail salon
Save
Начну с ремарки, что возможно это мне так не повезло. Ну уж что есть, то есть. Так получилось, что мне пришлось прийти в новый для себя салон на педикюр.
Во-первых, мастер была настолько раздражительная, дерганая, что у нее вылетало всё из рук. Дважды обожгла меня аппаратом, когда обрабатывала кутикулу. Один раз аппарат просто выехал из рук и проехался мне по ноге. Мастер либо стажер либо самоучка. Что по факту для меня одно и то же! Опыта у нее нет, она постоянно советовалась с хозяйкой и другими мастерами. И, сразу оговорюсь, я отношусь хорошо к начинающим мастерам, но салон обязан об этом предупреждать. Мастер не знает последовательности: постоянно перепрыгивала с ноги на ногу, выкручивала пальцы, как будто первый раз их видит, не знала, на какой козе подъехать. Полчаса только снимали старое покрытие. Техника мастера неаккуратная, я даже не знаю, как передать ощущения. Да попросту больно. Больно сопровождало всю процедуру. Стопу в итоге мастер обработала плохо, поверхностно, что стало понятно после того, как впитался крем.
Теперь в принципе о сервисе: хозяйка и мастера обсуждают внутренние процессы и проблемы при клиентах, а фраза хозяйки «если клиентам что-то не нравится, дверь там» меня вообще убила. Личных границ тут не предусмотрено. Это непрофессионально!
По итогу за такую работу начинающего (это определенно так) мастера с меня взяли полную стоимость услуг, как у стандартного мастера. Но, терминала нет в салоне и никто меня об этом не предупредил: а если у меня нет налички, или я не могу сделать перевод, потому что у меня сел телефон, что и произошло кстати, или просто я не хочу поддерживать обнал и увиливание от уплаты налогов. Администратор просто стояла и ждала, когда я решу эту проблему. Кстати, за 2 часа чай/кофе/ воду мне предложили только при входе, а хотелось бы в жаркий сезон, ну хотя бы раз в час чтобы администратор заботился о наличии или необходимости воды. Ну это просто пожелание.
Итог: 1 звезда за интерьер: симпатично, уютно, но не вау. Просто хорошо. 1 звезда за наличие моего любимого оттенка, он есть мало в каких склонах.
И двоякое чувство от процедуры и отношения и хвалебных отзывах, по которым я кстати выбрала ваш салон, вероятно всего выпрошенных или накрученных какими-то плюшками для клиентов.
Увы, больше не приду и не посоветую этого мастера точно.
Кондитерский дом Тараторкиных
Perm • Confectionary
Save
Я люблю вашу кофейню, постоянно приходим с семьей.
Единственная просьба от постоянных клиентов - сделайте на входе уведомление, что вы дог-френдли.