Дамир Сахипов
4
0
subscribers
0
subscriptions
82K
views
Хочу предупредить пользователей банка. Данный банк в любой момент может заблокировать счета и отключить мобильное приложение. Связь будет только через чат на сайте, а там примерно как дозвониться до оператора горячей линии. Службе безопасности может не понравиться, что вы пользуетесь услугами банка "как-то не так" и вас заблокируют. При этом вам будут говорить, что могут все в рамках договора. Только причину не назовут.
Сразу предупрежу, что 2 балла не за сами процедуры, а за организацию процесса, так скажем.
Сделали подарок родителям на юбилей. Заранее через вотсап с сайта записал их на удобное время. Предупредил, что это подарок. Оплатил переводом на карту сбербанка на имя Оксаны - 7000 рублей, перевод был подтвержден. В назначенное время родители сходили на спа программу. Вечером мне звонок от них со словами "нас не выпускают, потому что со слов администратора была только предоплата в 1000 рублей". Передать словами возмущение невозможно. Поговорил с менеджером, она сказала, что другой менеджер - Оксана - оставила запись в журнале о предоплате. На звонок по вотсапу она не ответила, в салоне ее не было. Отправил скрин о полной оплате и только после этого их отпустили. Специально пишу отзыв через несколько дней, чтобы писать менее эмоционально.
P.S. Сама спа программа родителям понравилась, были там чуть более 3х часов. Как можно было так испортить пребывание там мне совсем непонятно? Если даже у Вас есть вопросы по оплате их нужно задавать до начала процедур, а не после. Отдельный привет менеджеру Оксане (2 балла лично ей). Вы кого-то хотели обмануть? Говорят, что она часто так делает. Имейте это в виду.
Обычная РСО. Как с потребителя требовать долг, так замучают своими пирамидами. Как сами должны - не вернут. Потеряли мой платеж, начислили пени. После заявки на розыск платежа - нашли. Пени, говорят, уберем... только завтра (точнее в следующем месяце). Но каждый месяц в квитанции пени указаны.
Долго не мог решиться сменить имидж. Пришел сюда впервые. Стригла меня мастер-стажер Елена Хайбуллова, сделала все четко и уверенно! Огромное спасибо Павлу Круглову за помощь в подборе стрижки и дельные советы! Теперь ваш постоянный клиент!
Если хотите увидеть, как выглядит совок в 21м веке, то Вам в ВТБ. Огромные очереди, ооооочень медленная работа отделения, как водится сидит "специалист", который ничего не делает и занимается только ипотекой. Потратить час и не дождаться своей очереди, даже в РСХБ быстрее обслуживают... Где-то достаточно оставить заявку на сайте и все готово, но только не здесь. Касса в выходные дни не работает... Продолжать можно долго...