Воду набрать негде, нет кулеров. Персонал отвратительный, забирают на контроле даже одноразовые пластиковые ножи, вилки. Персонал хамит. На посадке на Актау была вынуждена оставить ручную кладь, не дали возможность оплатить. Хотя была одна ручная кладь ( чемонданчик маленький) и рюкзак, посчитали как 2 ручные клади. Просила оплатить, не позволили. Поставили ультиматум или оставляйте или уходите с рейса и это во время посадки днем.
