Ann. Point
Yaroslavl • Nail salon
Save
August 2024
Не коснусь профессиональных качеств, хочу написать о другом. Парикмахер опоздала к назначенному времени. Не на много, минут на десять. А я пришла на 10 минут с запасом. Опоздав, она даже не извинилась. Еще минут десять готовилась и приводила себя в порядок. Затем, спросила чего я хочу, и тут же заявила, что на то, чего я хочу у нас не хватит времени, и посмотрела на часы. Я удивилась, с администратором при разговоре по телефону, я обговорила все: и что хочу поменять цвет, и что возможна смывка. Администратор сказала, что заложит необходимое количество времени, но парикмахеру, по ее словам, никто ничего не передал и не ввёл в курс дела. (Кстати, оговорённое предварительно время, по просьбе парикмахерской, переносили. Я согласилась. ) Начали мы работупо факту на пол часа позже назначенного времени. В итоге мое настроение испортилось практически сразу при посещении салона. Я даже хотела уйти. Из за испорченного настроения не выбрала тот цвет, который хотела, и на который настраивалась. Просто, он шел в разрез испорченному настроению. Меня подстригли неплохо, и покрасили неплохо - ничего плохого про профессионализм практический говорить не стану. Но профессионализм подразумевает еще и такие тонкости - как элементарное уважение - опоздал - извинись. Да, еще и мне говорить , что ей не хватит времени. А администратор повнимательнее должен относиться к передаче информации. В этот салон я больше не пойду.