Ten
Tula • Cafe
Save
November 2024
Очень не хотела писать отзыв, тем более негативный, учитывая, что сама работаю в общепите в другом городе, но … Посетили данное заведение во время завтраков, в 12 часов 9 ноября с другом в неполную посадку , остались немного в шоке и в плохом настроении ( - официант не представился, воды также не было за столом, не предложил витаминный шот и игристое,про время подачи тоже не было оговорено, поэтому моему другу принесли блюдо почти сразу, а я сидела и смотрела на то, как он ест минут 10, хотя заказывали в одно время - когда я уточнила по заказу «что лучше взять из вариаций конкретных блюд», мне подсказали конечно, но при вопросе о составе не было сказано про паштет в бейгле с ростбифом (я, к сожалению, его не переношу от слова совсем) - большое спасибо администратору, который подошел и без проблем поменял блюдо, но небольшая проблема и в этом, я просила Бенедикт с форелью, а пробили драник, но он оказался вполне вкусным, так что ладно, его я съела, тем более уже очень была голодной - На десерт мною были выбраны сырники, в них тоже был изъян- по вкусу сами сырники отдавали чем то мясным, скорее всего жарили на одном месте тепана - Счет мы попросили заблаговременно до подачи сырников и когда я отставила тарелку с сырниками, прошло около 10 минут с изначального запроса счета, уточняли по проблеме с сырниками около 5 минут, предложили переделать или убрать из счета, этого тоже пришлось долго ждать (хотя отменить пречек, убрать блюдо из стола и напечатать новый- это не так долго) - Но и когда нам принесли пречек, то в нем оказалась та позиция, которую мы не заказывали, ее убирание из счета уже было быстрее, но все же … - Платили мы переводом, что очень странно)) В общем впечатление максимально неприятное от такого завтрака, я все понимаю если было бы 1-2 ошибки, но их что-то уж слишком много за один визит, поэтому наверное больше сюда не хочется возвращаться, хотя в планах на этот отпуск было посещение вас еще в вечернее время(( Прошу обратить внимание руководителей к команде сервиса, потому что концепция заведения предполагает френдли сервис и качество за которое отвечает ваше меню в целом.