Anex
Lyubertsy • Visa support
Save
July 2024
Первый раз обращались в Турагенство AnexTour и не пожалели, подход к клиентам на высоком уровне. Выражаем огромную благодарность в подборе тура. Долго не могли определиться куда полететь в Танзанию или на Кубу. В итоге все таки полетели на Кубу 🇨🇺 ✈️ Все пожелания и предпочтения были выполнены, огромное Вам спасибо 😊 Обязательно обратимся к Вам снова 🌴🫶
Granitnaya masterskaya
Velikiy Novgorod • Funeral services
Save
May 2024
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию и его команде за качественную выполненную работу. Обращалась по вопросу благоустройства захоронения и по изготовления и установке памятника. Работа была выполнена быстро и качественно, ребята настоящие профессионалы своего дела Были также отдельные пожелания по переносу ваз и спил дерева, без проблем выполнили все пожелания Огромное Вам спасибо за проделанную работу. Обязательно буду рекомендовать вашу фирму
Sea Style
Moscow • Pet salon
Save
May 2024
Всегда с радостью посещаем данное заведение как мы хозяева, так и наша собачка) Всегда очень доброжелательный персонал, работа всегда выполнена профессионально, никогда не было претензий ) Рекомендую данный салон
Luluwomen
Saint Petersburg • Haberdashery and accessories shop
Save
April 2024
Была куплена сумка по полной предоплате с доставкой в другой город Какое же мое было разочарование увидеть это… Каждая девушка поймёт, когда ты идёшь забирать долгожданную вещь и тут такое, какие эмоции начинает испытывать человек. Сумка пришла с браком которые не заметить при отправке невозможно + у данного магазина есть отдельный человек кто собирает заказы (упаковывает и осматривает) Явно тот человек видел, что с сумка с браком и данный магазин посчитал отправить своему клиенту ЭТО. Я считаю это очень некрасиво по отношению к своим клиентам кто Вас выбирает. Вы позиционируете себя как магазин с оригинальными брендовскими сумками и т.д напрямую из заграницы. У Вас есть условия как и у многих магазинов, оплата полной стоимости товара + доставка, мы ваши условия выполняем Но с вашей стороны вы выполняете условия? Когда вы отправляете некачественную вещь с браком, причем целенаправленно. Написав вам сразу же в каком виде сумка, я получила ответ через 3 часа, и то это уже после моего звонка в магазин чтобы ускорить процесс. К чему это уточнение, к тому, что при оформлении заказа и взять деньги вы отвечаете через 1 минуту, а как проблема с заказом, все…, ответов нет.. Изначально предположив, что мы сейчас быстро решим проблему, так как тут всего два варианта, либо обмен, либо возврат д/с, но после 3 часов ожидания ответа, мое желание пропало. Я поняла, что я не хочу трепать свои нервы и доверие к магазину пропало, я просто хочу вернуть свои д/с. Я даже не хочу выяснять оригинальная была сумка или нет. Мне было достаточно выше изложенного. Хотела хотя бы поставить одну звезду за не задержу возврата Д/С, но и тут… Обещали в течение суток, конечно этого не произошло, пришлось писать выяснять, после этого сделали возврат, но…неполную стоимость товара, опять разбирательства почему…когда… Просто наихудшее отношения к клиенту Надеюсь данный магазин не будет отрицать данный инцидент, чтобы совсем не упасть