Изначально в ходе знакомства и общения с руководством фулфилмента, было максимально положительное впечатление, ребята предложили воспользоваться их логистикой из Москвы в Питер и действительно свою работу сделали на высшем уровне, быстро и чётко, но к сожалению цена на услуги выросла на 44% от изначальной договорённости, не спорю с нашей стороны так же был ньюанс, вес оказался больше заявленного на 12%, в результате чего мы пытались найти компромисс в ходе наших переговоров с руководством фулфилмента.
В ходе переговоров нам категорично отказали в какой-либо скидке, предложих 3 односторонних варианта, которые нас естественно не устроили, по итогу нам предложили просто вывезти наш товар. Мы уже были готовы, чтоб нам просто сделали скидку на логистику в размере 5000р, что было эквивалентно 7.6% от суммы, но и её нам отказались сделать, по итогу нам переставили счёт на меньшую сумму и посчитали допуслуги, которые вообще не обговаривались и сказали что если мы не оплатим, то нам не вернут товар, в итоге мы все оплатили. Также нам принципиально отказались грузить палеты в машину погрузчиком и нам пришлось загружать машину руками, 5 тонн товара. В общем не кому не рекомендуем связываться с данной организацией, у Татьяны явные психологические отклонения, человек постоянно меняет условия, не идёт ни на какие компромиссы, в переговорах ведят себя нервно и импульсивно.