Oz
Minsk • Bookstore
Save
May 2024
Оставляю одну звезду, чтобы обратили внимание. Магазин не самый дешевый, платим за сервис, так вот сервис хромает. Подарили мне сертификат, пришло сообщение с данными, сумма и до какого числа использовать, а так же, что он действует на oz.by и в мобильном приложении. Сделала заказ, ничего не предвещало беды. И вот пришла я забирать заказ на пункт выдачи иииии…… мне говорят, что я не могу оплатить заказ сертификатом, что нужно было при оформлении заказа в строку кода вбить сертификат (т.е. oz.by из их сообщения это НЕ физический магазин, а исключительно интернет магазин, и да код=сертификат) Так вот, почему бы в сообщение просто не добавить «интернет-магазине oz.by и мобильном придожении», уже понятнее. А если еще будет строчка в смс, что этот промокод можно потратить ТОЛЬКО онлайн - цены Вам не будет. Еще идея - ссылка на статью на сайт, как пользоваться сертификатом… А так выходной подпорчен P.S. В изначальном заказе сгорели бонусы, мелочь, а не приятно. Так еще пришлось сформировать заново заказ, и вот старый отправляют обратно на склад, а новый приедет через 5 дней.