Tehmir48
August 2020 •
1
А я так и не смогла сделать покупку в этом "чудном" магазине. После оформления заказа на сайте - в ответ тишина. Заказала обратный звонок - тишина. К концу дня позвонила по номеру телефона, указанного на сайте. Барышня, принимающая звонки, заявила, что доставки нет, так как сломалась машина. Придется ждать 4-5 дней. Ок. Ждём указанные дни, опять тишина. Звоню уточнить о судьбе заказа. Барышня говорит, что ей надо позвонить водителю (? - а что ты делала всю эту неделю, простите) и спросить повезет ли он по нашему адресу, и потом перезвонит. Ок, ждём. В течение дня тишина. Перезваниваю к вечеру, чтобы уточнить судьбу заказа. Барышня опять заявляет про переговоры с водителем. Прошу не перезванивать, а выяснить информацию прямо сейчас. Слышу слова водителя, что ему всё равно, куда ехать, если выбранный агрегат стоит наготове, и доставка на минуточку две тысячи. Тут барышня говорит мне, что теперь ей надо связаться с менеджером и уточнить. И со словами "в течение часа перезвоню" отключается. Вы будете смеяться, но прошло две недели, мы давно купили все, что хотели, в другом месте. Но они так и не перезвонили. Такого неадекватного отношения в коммерции, тем более в продажах, редко встретишь. Такое впечатление, что магазин себе врага посадил на обработку заказов. Мне кажется, чисто по-женски, что все к лучшему, что не получилось купить в этом месте. Кто знает, какое продолжение было бы у этой истории?