Много лет сотрудничаю с Apple. Настоящие профессионалы своего дела. Единственное на данный момент агентство в Москве, предоставляющее своим клиентам - как собственникам, так и арен даторам - услуги хоумстейджинга. Особая рекомендация - Регина - найдет подход к любому, даже самому сложному клиенту и оперативно подберет объект под любой запрос.
Прекрасное место, куда каждый раз приходишь с удовольствием. Очень доброжелательные и внимательные администраторы, чудесная Алина и отличная массажистка Елена - знаток своего дела.
Заказала комод 02.02.2024. Заказывала через сайт. Менеджер очень активно со мной общалась до момента оплаты, обещала всех подвинуть и сделать за 2 недели. Спустя 2 недели мне удалось до них дозвониться. Мне сказали, что проблемы с поставщиками материалов и пообещали сделать через неделю. В общем, прошел уже месяц. Никто больше не отвечает ни по мессенджерам, ни по телефону. На претензию не прореагировали. Буду возвращать деньги через суд. Явно ***.
Клиентоориентированность уровень 0. 40 минут ждала с 2 маленькими детьми, чтобы сфотографировать их на загранпаспорт. Передо мной был один клиент, с которым долго и нудно разбирались, что и как ему надо сделать. В итоге время ровно 18.50. Недовольная мадам за кассой спрашивает меня, что мне нужно сделать и говорит: вы же понимаете, что я за 10 минут вам фото 2 детей не сделаю, мне нужно для этого 15 минут, а мой рабочий день заканчивается ровно в 19.00. В итоге она 2 минуты со мной перерекалась, но я настояла на фото. Она согласилась сфотографировать только одного из двоих. В 18.58 я вышла от туда с фото одного ребенка. Итого 6 минут ее драгоценного времени. Если бы она не вредничала и согласилась сфотографировать сразу обоих, то пунктуально в 19.00 она была бы свободна. Но нет, надо было отправить меня на Красные ворота, там, видите ли, круглосуточный пункт…
Очень довольна качеством. Учли все мои пожелания по цвету, материалу, отделке, размеру. Делала всю мебель на заказ в разных местах: везде какие-то косяки, а тут все идеально. Стол в ежедневном использовании, никаких проблем с уходом.