Если все же заказали товвр на wb или в другом интернет площадке Первым делом как только прибыли на точку выдачи заказа , снимаем на видео весь процесс от получения далее проверка товара на месте и снимаем на видео даже если колонка включаем на полную проверяем , если дисплей телефона ставим там же на месте если что то с вай фаем так же проверяем на подключение Так как пункт выдачи товаров приравнивается как обычный dns и тд. магазин по постановление суда.
Точки выдачи товаров интернет площадок получают неплохие деньги так пусть отрабатывают как следует стесняться не надо . Потреб надзор вам не поможет нечем а сервисные центры не выдадут документ о неисправности так как доказать не сможете что вы купили товар а не нашли на улице