Алексей
10
3
subscribers
3
subscriptions
306.3K
views
Для данного цветочного магазина 8 марта как зимой снег для наших коммунальщиков - наступил неожиданно. Оформлял заказ на два букета заранее за сутки (оплатив полностью весь заказ), на выбор предлагались разные временные интервалы доставки. Мной был выбран из предложенных вариант с 11 до 13 часов дня. В итоге букеты мне привезли ближе к 8 часам вечера и к тому же разными курьерами. О задержке в 7 часов разумеется никто уведомлять не собирался. Приходилось вызванивать и слушать что "мы делаем все возможное". Если у цветочников СВЕРХПРИБЫЛЬ в этот день, то все возможное - это заранее в ночь ради бабок поднять свою пятую точку и подготовиться чтобы не ударить в грязь лицом. В общем, главное заработать, а о возможной привязке клиента к определенному времени они не думают. Зачем тогда предлагать временные интервалы на выбор? Непонятно.
Ну и привезённые букеты, разумеется, будут попроще нежели на фото)
Администраторша непонятно вообще для чего сидит на своем рабочем месте. Не в состоянии организовать очередь из машин. Для того чтобы попасть в очередь ее надо упрашивать об этом. Причём сама очередь непонятно как работает. Приезжают "друганы" и их пропускают вперед. Короче сервис на уровне дна.
Впервые узнал здесь, что такое "сололифт". Он добавляет свою атмосферу при хорошей слышимости между номерами. В остальном все хорошо. Хорошие завтраки и ужины.