dokkeomi
4
0
subscribers
0
subscriptions
57.6K
views
Прекрасная студия, тренера хорошие, знают свое дело. Оценка низкая из-за ужасного беспорядка с организацией. Еле еле, с третьего раза смогла попасть в студию в то время, когда администратор был на месте, обычно стойка пустует, никого нет, и позвать даже некого. Сама администраторша конечно приветливая и дружелюбная, но на рабочем месте отсутствует слишком часто. Сказала, звонить по номеру студии, если будут вопросы, но там конечно же никто не берет, дозвониться невозможно. А вопросы конечно появляются, даже копятся, только вот задать их некому. Очень неприятно такое отношение
Закончился срок действия паспорта, все банки отреагировали нормально, только Сбер заблокировал все операции по счету, мол паспорт недействителен. Пыталась решить пррблему через 900, там девушка сказала, что обращение рассмотрят в течение недели (!), но и после недели никто ничего не решил, и вот уже месяц прошел со дня обращения. Просто волшебное отношение к клиентам
В целом вкусно, но очень не понравился сервис. Официанты просто не обращают внимание на тебя. Пока не попросишь взять заказ, дать счет, никто ничего делать не будет.
Очень хороший сервис и у специалиста, и у девушки на ресепшене. По поводу процедуры все понятно объясняют, рекомендации и устно проговаривают, и буклетик дают, и в переписку потом скидывают, так точно не забудешь, что нужно сделать)