Дарья Никольская
4
1
subscriber
0
subscriptions
114.4K
views
Почитав отзывы прям захотелось заступиться за персонал. Мы были и в старом здании, сдавали титры в начале января 24 года, а потом получали Ф1, Ф5 и грузинский сертификат уже в новом. Всегда все максимально вежливо, внимательно и заботливо. Никаких нареканий и к людям и к питомцам максимально корректное отношение. Новое помещение, объективно, удобнее старого. За документами на выезд только туда.
От всего сердца выражаю благодарность всему коллективу клиники за чуткое отношение к пациентам, доброту и профессионализм . Спасибо доктору Привезенцевой Татьяне Альбертовне за диагностику и хирургу Трубилину Александру Владимировичу за виртуозно проведенные операции на обоих глазах, за подаренную возможность видеть мир без очков.
Доктор с большой буквы – это про Вас! Вы лучшие!
Была произведена замена внутридиванной французской раскладушки, которая благополучно сломалась менее чем через 4 месяца. Обещанную годовую гарантию фирма видит себе весьма условно. Предложили мне на выбор прислать деталь и менять ее самостоятельно, либо привезти также самой механизм на завод. Мастера по ремонту прислать отказались. Не рекоммендую данный сервис, что такое клиентоориентированность они не в курсе.
Нравится серьёзный медицинский подход в клинике. Очень удобно, что есть ветаптека и можно купить необходимые лекарства. Но есть одно существенное, но, некоторые сотрудники регистратуры позваляют себе хамский тон. В клинике с такими ценами и уровнем обслуживания это не допустимо. Сейчас даже в госветклиниках администраторы научились быть вежливыми и приветливыми.
Безобразное место. Очереди, хамское отношение сотрудников. Деньги берут за то что не сделано. Чтобы получить справку на выставку приходится морально себя собирать, чтобы за свои же деньги стерпеть это унижение. Разговор исключительно в стиле «Вас тут много, а я одна, ходите по вытавкам, а вам тут справки пиши». Последний раз заплатила 700 р с копейкам. Пришла домой заглянула в чек. Обнаружила, что с меня взяли за взвешивание, сканирование чипа и п/к, в/м введение чег о то. Ничего из выше перечисленного нам не делали, толком даже на собаку не взглянули, чуть не записали сукой вместо кобеля. Лечить там своего питомца даже в голову не придёт.