Павел
12
0
subscribers
0
subscriptions
22.6K
views
Остались очень недовольны услугами данной организации,как менеджеров так и клинеров.Негативные отзывы пишу крайне редко или не пишу вообще,но здесь не удержался.Требовалась уборка в однокомнатной квартире 27 квадратов. По телефону была озвучена одна сумма,на месте она выросла почти вдвое. На сайте и по телефону цена за кв.метр окна 450 рублей - по приезду стало 1000 рублей. Повышение цены на месте дело обычное для клининга,но не настолько. В итоге кое-как договорились на заранее озвученную сумму.Смутило сразу,что после вопроса - сколько потребуется времени на уборку , получил ответ - 2 часа. Клининг заказываем не в первый раз и в похожих квартирах убирались намного дольше. Опасения по качеству уборки подтвердились. 30 процентов стен в ванной не мыты,душевая лейка и стойка также не мыты. Полки на кухне также пришлось домывать после замечаний. В гардеробной тоже несколько полок были невымыты. Две двери вообще не стали мыть,на фото видно что осталось,после того,как провёл рукой по полотну. Пол помыли ужасно - на следующий день мы приехали в квартиру и за несколько минут нахождения там белые носки превратились в черные. Общее впечатление от уборки ужасное,есть с чем сравнить и знаем,как могут убираться за те же деньги, когда после уборки нет ни одного замечания. К большому сожалению в этот раз нам не повезло. Работа менеджеров также оставляет желать лучшего - заранее ни о чём не предупреждают,что доставка пылесоса платная и стоит 1700 рублей. Что нам полагается скидка 10 процентов на второй заказ. На звонки с просьбами как-то разобраться в нашей ситуации,говорят,что всю информацию передали менеджеру и завтра свяжутся - естественно никто не звонит. Так что если решите обратиться в эту организацию,будьте готовы к тому,что после клининга придется самим домывать много всего.
Upd: Прочитал Ваш ответ - ответить на него отдельно нет возможности, поэтому напишу здесь. У Вас есть все номера телефонов,с которых делался заказ и мы несколько раз сами звонили Вам и просили как-то решить вопрос с некачественной уборкой,но никто так и не перезвонил. Если бы Вы действительно хотели разобраться в данной ситуации,то давно бы это сделали,а не выкладывали бы сюда стандартный ответ на негативный отзыв,что ещё раз лишь подтверждает то,что после получения оплаты Вас больше ничего не интересует.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Светлане Ерман за оказанную помощь в получении налогового вычета! Возникли некоторые сложности при загрузке декларации, Светлана помогла во всём разобраться,была постоянно на связи,было очень комфортно с ней общаться! Однозначно рекомендую к сотрудничеству! Ещё раз большое спасибо!
Замечательный магазин! Низкие цены,большой ассортимент, очень приятные и вежливые продавцы!