Angy
A
2
0
subscribers
0
subscriptions
24.7K
views
Заказывала воду для школы, потом для дома. В общей сложности за год получилось 6 раз. Ни разу не получился процесс "заказ-доставка" без проблем! Один раз курьер просто потерялся. Совсем. Нам позвонили и перенесли доставку на другой день, сказав, что не могут найти выехавшего курьера. При том, что доставка в школу регламентирована, и об этом в заказе всегда написано, курьер всегда приезжал к ночи. Один раз из-за ошибки на сайте оплатили на 300 руб больше, так вернуть деньги оказалось крайне сложно. Осуществить доставку 2 бутылок воды при существующей предоплате 300 р. и находящихся в залоге 3 бутылях - для водокачки задача сверх реальности! Отследить историю заказов по личному кабинету не могут, приходится долго и упорно доказывать, что у нас две их бутылки, а не одна. Сверхнаглостью оказался выезд кутьера за пустыми бутылями - 300 р. Это чтобы в любом случае заказывали еще. Но нет, 6 раз хватило для того, чтобы внести компанию в черный список. На сайте в основном положительные отзывы, а на других ресурсах большая часть отзывов - ужас. И выводов компания никаких не делает.