Пожалуй этот банк занимает первое место в рейтинге банков с худшей поддержкой клиента. В чате приложения банка, вам отвечают раз в 15 минут, в лучшем случае.
Ситуация. Отправил сам себе деньги из стороннего банка с помощью спб. Ингосстрах банк уведомляет меня, деньги пришли.
Захожу в приложение, а денег нет. В приложении есть строка о плполнении, а денег нет.
Обращаюсь за поддержкой в чат, при попытки общения, меняется два консультанта. Но они ничем мне не помогли. Так и сказали : " рамках чата иной информации нет..."
Ну думаю, по старинке буду звонить. Звоню в банк, берет девушка трубку(на заднем фоне шум) объясняю ситуацию. И?
И ничего, ждите. Ваше обращение рассмотрят в течении трёх рабочих дней.)))
Предстаяаители банка, вы мне можете не отвечать. Ситуацию ваша отписка не изменит.
Так как подобная ситуация несет систематический характер.
Заказывали уборку квартиры 28 марта, убрались не плохо.
Можно пользоваться услугами если готовы жертвовать бытовой техникой.
Нам при уборке поцарапали новый телевизор!!!
Телевизор который висит на стене!!!!
И удорщица даже словом не обмолвилась по этому поводу. А если вы напишите в поддержку. Вам вернут 500 рублей.
Супер!!!!
Уважаемая компания!!! Ваши сотрудники вредители.
У меня просто уже некипело. Я не говорю про порваные обои в нескольких местах при прошлой уборке. Имейте ввиду. Я продолжу пользоваться вашими услугами, но!!! Если я обнаружу хоть что то ичпорченное, я не вам звонить и писать буду. А участковому, чье отделение нахолится в соседнем подьезде. Со всеми вытекающими для вашего сотрудника находящегося у меня в квартире и спортившего, очередные обои, телевизор, плитку, кран и т.д.
Это ужастно и безответственно с вашей стороны!!!!
18.06.24г Продолжение истории с этой компашкой.
Потенциальные клиенты, знайте чтотэтой комании далеко безразличны ваши потери. А владельцу из далеких ОАЭ и подавно не до вас.
Постараюсь довести до суда. Но пока оставлю отрицательные отзывы везде где это возможно.
Персонал более чем адекватный, НО.В ресторане с претензией на высокую кухню, гостям не дожны подавать холодное пюре в блюде. Позиционировать хлебную тарелку как собственного приготовле ния и свежую, а по факту разогретый в печи с подсохшими краями. Держать в ассортименте "никакое" вино стоимостью 900р продавать его за 3000р. Я понимаю про вино, но держать реально пойло, стыдно.
Занимательная математика.
Напонмню заведение состоит из двух этажей.
На первом этаже вы получите официантов занятых общением друг с другом и вот такой странный чек.( придется сложить стоимость заказанного и сравнить с "Итого к оплате")
К второму этажу вопросов нет. Вас встретят, раскажут, предложат. Намвтором этаже для любителей бильярда, стоит стол в очень приличном состоянии.
Единственное что не очень понравилось, посредственная вытяжка, сильный запах углей для кальяна.
Итог: проверяйте в этом заведении чеки.
Так как если посчитать сумму того что ьы заказал(в чеке) с большой долей вероятностью не совпадёт с итогом в ом же самом чеке. (пытаюсь прикрепить чек, но почему то фото блокируют)
Я попался, оплатил.А выяснять произошедшее времени уже небыло, такси приехало...