Юля Михайлова
Ю
3
0
subscribers
0
subscriptions
55K
views
Заказали 2 сентября , оплатили 38т.р. Привезли 9 октября. В срок , НО при оплате заказа не один раз спросили Анастасию ( заказывали в ТЦ выходной ) про оплату доставки и сборки - ответ был бесплатно. В салоне находились я, мой муж и она. Еще удивились что кроме дивана нет доп.плат. НО КОГДА ДИВАН ПРИВЕЗЛИ , СОБРАЛИ и говорят оплачивание - слегка удивилась , говорю мы все оплатили. Нет с вас 1800. Звоню Анастасии - рассказываю данную ситуацию и спрашиваю как будем решать данный вопрос ? Почему обманули и не сказали при оплате. В ответ тишина (((((( мы конечно оплатили 1800, но больше ничего заказывать у них не будем((((( хорошо хоть кровать там не заказали. Обманывать не хорошо , вы сразу говорите что при доставке вам нужно будет оплатить такую - то сумму . ВОТ ИЗ-ЗА ТАКИХ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИЯ ТЕРЯЕТ КЛИЕНТОВ
Как испортилось наше любимое место, складывается впечатление что там поменялись повара и весь персонал. Ходили туда каждый месяц знали всех официантов , пришли пару дней назад смотрим все новые лица - думаем ну другая смена. Заказали 2 салата , 2 горячего и морс. Приносят мужу салат мне сразу горячее , странно . Потом приносят лепешку мы об нее чуть зубы не сломали, потом фри сырое - позвали официанта , говорим лепешку заберите и где салат мой? В ответ слышим салат еще не готовили , подождите . Ждала его 25 мин. Шашлык принесли пересоленный. Больше туда не ногой - такое вкусное место испортили ((((((((
Это просто ужас( купила абонемент на александрит. Оплатила на этом все хорошее закончилось. Девочки на ресепшене ни разу без ошибки не записали на процедуру, приезжаешь и выясняется то записали на диод - а я записалась и оплатила александрит( ошибка вышла говорят ). В след раз не к тому мастеру , к какому вы хотите вы не сможете попасть , спрашиваю причину- ответ гениальный и супер компетентный - запись ведется за 2 месяца на александрит, к одному мастеру и к которому вы хотите так вы ходить не сможете, потому что график работы мастеров становиться известен за 1 месяц( НА АЛЕКСАНДРИТ ОЧЕРЕДИ ЗА 2 месяца ) к кому попадете к тому и пойдете((((
В след раз вообще вишенка на торте . Записалась за 2 месяца без выбора мастера , обычно приходит уведомление за сутки. В этот раз ничего не пришло. Пишу сама в в/у, приходит ответ через час да вы записаны но ПРИНЯТЬ НЕ СМОЖЕМ ПО ТЕХ. ПРИЧИНАМ. Звоню - дозвониться невозможно(((( пишу и спрашиваю когда меня хотели об этом уведомить? Вы же знали об этом заранее! В ответ ничего нет , требую в в/ц чтоб со мной связались по телефону. На данный момент вообще тишина , складывается впечатление что абонемент оплатила и на этом все, на услуги не попасть((((( хочется конечно доходить на процедуры , но походу нужно менять салон и прощаться с оплаченным абонементом т. к деньги не возвратные. Впервые сталкиваюсь с таким отношение