Очень странный вокзал. Туалетов внутри нет, они на улице, после выхода в туалет на улицу, назад не пускают. Необходимо выходить на улицу, проходить досмотр и только после этого попадаешь на вокзал. Табло электронное отсутствует, просто висит бумажка на стене. Одна маленькая урна на всё здание.
Территория - 5 ( оценка от 1 до 5). Большая, обустроенная, красивая.
Еда -3, иногда 4. Бывают проблемы с разнообразием. Несколько дней подавали макароны и курицу. С детьми этот фактор крайне важен.
Обслуживание - 4. Персонал не приветлив, просить о чем - либо бывало нужно по несколько раз.
Уборка номера - 3. За неделю один раз нормально убрали. В основном уборка номера сводится к заправке кровати. Видно, что не пылесосят и не протирают пыль. Сан узел тоже оставался без внимания.
Развлечения - 4++. Аниматоры работают, два бассейна с горками, на берегу организовывают прогулки в море, вечером в холле всегда живая музыка. Немного не хватило развлечения для взрослых вечером, т.к. отель находится далековато от Кабардинки, то вопрос актуальный, хотя при желании на такси вечером в поселок можно ездить.
Спа - даже не знаю какую оценку ставить. Есть закрытый бассейн, сауны. Но этот бассейн очень маленький. Еще прикол местного спа в том, что в него нужно предварительно записывать и то, только на полтора часа пребывания. Вроде спа есть, а вроде его и нет.
Номера - 3. Не уровень пятизвездочных. Мебель подуставшая (пошарпанная) , в ванной не мало плесени, сантехника нуждается в обновлении (работает, но ее вид оставляет желать лучшего.
Итог: у отеля есть огромный потенциал, чтоб быть настоящей пятеркой, для этого нужно немного приложить руки, проработать меню, обновить мебель и т.д. На лицо факт, что это никому не нужно, нет хозяина хорошого. Заполняемость обеспечивается работниками Газпрома (по путевкам), в следствии чего конкурировать не надо, поэтому стимула немного улучшится ни у кого нет, всё равно ехать по путевкам будут.
