Татьяна
3
0
subscribers
0
subscriptions
7.9K
views
Отличная вода, вкусные цены, отличный персонал, отдельное спасибо продавцу Зареме, очень приятная девушка.
Ужасный ПВЗ. Была оформлена доставка курьером 8 декабря курьер забрал, и до 20 числа курьер где то плутал, служба поддержки отвечала шаблоными ответами. 20 декабря дозвонилась до службы поддержки, спустя часа разговора - выяснилось что товар лежит на пвз, и срок хранения истекает 21 и мой товар уедет в утиль, стоимость товара 17000 рублей!!! Данный ПВЗ я не выбирала, была выбрана доставка курьером. Каким образом мой товар попал на этот пвз, который находится в 30 км от моего дома!!!Статус заказа не менялся до сегодняшнего то дня, и в поддержки мне отвечали, что самостоятельно я могу забрать товар только если статус заказа поменяется на - готов к выдаче! Сегодня я получила свой товар, и потратилась на такси 4000 руб. Сказать, что безответственные и некомпетентные сотрудники- это ничего не сказать!!! Руководство Валберис - обратите внимание на этот ПВЗ, в Яндексе множество отрицательных отзывов и такие случаи не единичны. Большое количество людей пострадало от работы данного ПВЗ!