Ramonta
May 2024 •
2
Из хорошего — большой выбор и удобное расположение. Теперь к минусам: заказ мой пролежал на складе очень долго в силу обстоятельств, но как пришло время его забирать, начались проблемы. Во-первых, очень сложная коммуникация. Информацию буквально приходится вытягивать, расспрашивать по сто раз об одном и том же. В вотсапе (контакт был дан для связи) могут вообще не отвечать, а звонить мне не всегда удобно. Во-вторых, в день заказа мне выписали квитанцию на одно количество упаковок, но чуть позже я попросила доложить еще упаковку, и мне одобрили просьбу. Оплатила за все включая дополнительную упаковку, но ребята в квитанцию обновленную информацию не внесли. В итоге я получила на одну упаковку меньше, чем заплатила. В третьих, доставку переносили в течение трех недель. Могли даже не позвонить и не предупредить, что не получится, а я ждала целый день. В итоге мы приехали забирать заказ сами своими силами. Спасибо, что помогли погрузить в машину ламинат. Возврат денег за доставку и одну невыданную упаковку пока под вопросом. Коммуникация очень сложная. Не могу порекомендовать магазин.