Софья Малаева
4
0
subscribers
0
subscriptions
13.4K
views
Живем в другом городе, и захотели порадовать маму в ее день рождения! Нам достаточно быстро собрали два красивых букета из свежей поставки, и в этот же день доставили. Получатель и мы очень довольны🥰
После свадьбы отдала в химчистку туфли. Понимаю, что оператор по работе с клиентами может не знать всех тонкостей, но когда туфли попали непосредственно на чистку, почему нельзя связаться с клиентом?? Объяснить все риски, связанные с деликатной тканью. Я доверилась профессионалам, но вместо того, чтобы меня предупредить о том, что туфли могут пострадать, они просто решили заработать денег. Если вы знаете, что ткань деликатная, и вы не справитесь, зачем было брать в работу? Я бы забрала их и нашла других специалистов.
Прикрепляю фото прекрасных туфлей до и после химчистки. Спасибо за испорченные туфли!
Приехали к открытию, взяли талончик для распределения долей, просидели в очереди 25 минут, пока девушка-администратор не сказала, что это возможно по предварительной записи, хотя об этом нигде не написано.
Довольно долгое время посещала именно этот магазин, где работали доброжелательные продавцы. Видимо недавно набрали новый персонал и ничему нормальному не научили. Всегда сканировали скидочную карту магазина с телефона в приложении Stocard, никаких вопросов не возникало. Почему-то именно сегодня это оказалось невозможно, девушка-кассир в грубой форме начала объяснять, что моя карта в этом приложении не действительна, и можно пользоваться только официальным приложением. Попыталась вежливо объяснить, что до этого никаких проблем со сканированием штрихкодов не было, когда в этот момент в разговор включился другой кассир, и продолжил доказывать мне обратное. Остался неприятный осадок от общения с персоналом.