Lehtual'
April 2023 •
2
Несколько раз заказывала заказы онлайн, так как там выгоднее и все было норм. Но в этот раз не доложили 5 сывороток для волос, вместо 6 ( это был набор) в пакете было 5. Спросила у продавца что делать, мне ответили либо полностью отказ, либо берете как есть и пишете в службу поддержки, прилагаете фото. Мы сфоткали прям на кассе этот 1 тюбик, не поленилась написала , приложила все фото. заявку приняли и все, ни ответа ни привета... очень не приятно, понимаю что виноват скорее не персонал магазина, может сборщицы вытащили или еще кто, но впечатление испорчено . хотя бы могли позвонить связаться , сейчас на сборках везде камеры , можно посмотреть и найти куда делись эти тюбики, но всем *** )