Артем Елховский
3
0
subscribers
0
subscriptions
268.5K
views
Бронировали стол 27.03.24 на 21:30.
Официанта ждали 10 минут.
По блюдам обозначили ожидание 20/25 минут, ждали 40+.
И самое главное - принесли кусок протухшей курицы. Я сначала попробовал, думал мне показалось. Но жена даже пробовать не стала - сказала это уже конкретно тухлое мясо. Оно не пахло даже, оно уже ВОНЯЛО.
Официант забрала блюдо, но через 5 минут с этой же тарелкой пришла администратор.
Сказала, что мясо свежее, и это просто особенность куриного бедра из-за кожи. То, что оно тухлое - это у вас называется "особенность"?!
Пробовать его она отказалась, т.к. она мясо не ест. Я попросил пригласить того, кто ест мясо и попробовать его при мне, и глядя в глаза сказать что оно "свежее" - отказалась, потому что в зале им есть запрещено.
Предложил пройти на кухню или за данную стойку хотя бы - запрещено.
Предложила сначала переделать вот этот один конкретный кусок. Вы мое блюдо унесли куда-то на 5 минут и принесли обратно потом,Ти предлагаете его есть дальше? Переделав только один тухлый кусок?!
Тогда предложила переделать блюдо целиком на другое.
Объясните - это нормально из гостей делать идиoтов, доказывая что мясо свежее, хотя оно ВОНЯЕТ? А чё не попробовали сами, и даже на запах, если оно свежее?
В итоге сделали другое блюдо, так и не признав свою ошибку - читай, выставили идиотом меня, потому что я не понял, что это такая "особенность куриного бедра".
Вы уже связались со мной, проблемы с обслуживанием объяснили тем, что недавно произошла смена персонала и скоро все наладится, приглашали снова к вам придти и показать, что в прошлый раз было досадное недоразумение.
А сейчас что скажете, интересно? За соседним столом, кстати, девушка возмущалась, что ей принесли несъедобный салат.
Мы к вам больше ни ногой, ребята. Спасибо за испорченный вечер. В первый раз хоть только обслуживание страдало, по кухне вопросов не было.
Но подавать просрочку - это финиш.
Ехали по М12 от Шали до Москвы. Эта заправка - лучшая из всех тех, что есть на протяжении трассы в плане клиентоориентированности персонала.
29.12 около 22 ч. заехали заправиться и отдохнуть - девушки на АЗС подробно рассказали о действующих акциях, заставили доливать 1.5 литра бензина, чтобы чек участвовал в акции 😆 Благодаря их настойчивости - выиграл 8000 бонусов на карту лояльности, затраты на обратную дорогу отбил сполна.
Да и в целом заправка крутая - чистота везде, демократичные цены, очень вежливый и приветливый персонал. Заезжать теперь буду каждый раз сюда обязательно)))
Лучшее карго. Работаю больше, чем полгода с ними. Быстрая и качественная доставка - товар доезжает в полном объёме без повреждений. Упаковка на совесть.
Приемлемые сроки, стоимость доставки устраивает полностью.
За весь срок сотрудничества была одна небольшая проблема (по вине поставщика) - ребята оперативно решили вопрос в кратчайшие сроки.
Самое клиентоориентированное карго из тех, с кем я работал. На связи в любое время суток. Спасибо за сотрудничество!