Яков С.
6
0
subscribers
0
subscriptions
70.5K
views
До сих пор в шоке.
К 8 марта заказал 4 букета тюльпанов, заранее внес предоплату и договорился о количестве и цвете. В день доставки прошу скинуть фото букетов, на что мне ответили, что делать фотографию они не могут, тк нагрузка слишком большая.
Получателю привезли букет. Выглядел он ужасно. Кончики цветов были желтые, листья тусклые, бутоны вялые и все цветы смотрели вбок. Было страшно принять этот букет, ощущение, что его без всего несли по морозу несколько часов. Но самое ужасное, в одном из бутонов была плесень… Фото прикрепил.
Я написал в чат, чтобы разобраться. Весь день ждал ответа, напоминал о себе и вот на второй день игнора мне ответили, что с этим букетом все хорошо. Дальше мы были ещё в большом замешательстве. Клиент всегда прав. Если букет не нравится, значит не нужно переубеждать и говорить, что с ним все нормально, нет, ненормально. Никаких изменений не последовало. Я уже не говорю про то, что нам откровенно нахамили.
О возврате тоже речи не шло) Клиентоориентированность 0/10. Учитесь, пожалуйста, обращаться. Соблюдайте правила русского языка при написании сообщений, отвечайте клиенту грамотно, соблюдайте субординацию.
В общем, грустно получилось. Больше никогда не будем заказывать цветы у данной организации.
Любимый маникюрный салон в Москве. Приветливый администратор, качественный маникюр и лучшие мастера. Спасибо Камиле за воплощение моих мыслей в реальность 💗🙏🏻
Моя любимая паста и пицца здесь ❤️
Приветливые ребята и хорошая атмосфера. За Италией сюда
Спасибо Даше Эбель за прекрасную стрижку) Казалось бы «обычное» каре смотрится так по-другому. Я теперь такая новая и красивая ❤️
Обслуживание супер!
Очень вкусные фрукты и овощи. Покупали тыквы к празднику, только здесь смогли найти красивые и аккуратные тыквы.
Большие и вкусные ягоды по цене ниже, чем во Вкусвилле
Самый спелый авокадо 🥹
Большое спасибо за качественную продукцию, приветливый персонал и отличный магазин)
Ходили на мероприятие, посвященное Хэллоуину.
Из плюсов:
Красивая обстановка, атмосферный зал, приветливый персонал, красивая подача блюд и сама еда очень вкусная)
Из минусов:
В билете было указано, что начало мероприятия в 20:00. Мы торопились, бежали и были к 20:00, но как оказалось зря(
Гости приходили, приходили, сама программа началась после 21:00
Я не увидела шоу( Мне не хватило организации, директор произнесла речь, которую говорила на ходу, из головы и вот, уже думаешь сейчас сейчас будет шоу. Нет, вечные паузы и минуты ожидания.
Есть фокусник и таро, но как-то они не собо заманивали к себе клиентов, если тебе надо, ты обращайся
За вечер было 2 выступления, которые были замечательные, но на этом всё.
Если у вас есть паузы, то их нужно заполнять. Нужен ведущий, который будет заряжать зал, развлекать гостей, а не просто разговоры и просьбы хлопать(
Был конкурс лучший костюм, но мне показался он затянутым.
Ещё отдельная ситуация с посадочными местами. Нас было трое и мы выкупили столик у дивана на 2 места и место за столиком рядом для третьего человека. Спросили, можно ли сдвинуть столики? Сказали, что можно выкупить четвертое место, иначе никак. Официанта сказала, что раз уже 30-40 минут от начало прошло, то можно наконец-то сдвинуть столы, но это было уже не актуально для нас и буквально через 5 минут за соседний стол сажают девушку)
В такое заведение хочется прийти и выпить, а цены на коктейли завышены. 900₽ - нормальная цена для Москвы, но коктейля там на 1 глоток, честно. Приходится заказывать ещё и ещё, а блеска в глазах так и не появилось.
При этом ещё просят чаевые для девушек, которые показывают шоу. Это неплохо, просто от трезвых мало чаевых)
Все мои замечания - это лишь мой взгляд на ситуацию. Уверена, что у вас много классных программ и мероприятий! ❤️
Очень понравилось! Интересно и познавательно. Рекомендую экскурсовода Владимира) Видно, что работники заинтересованы в своей деятельности
Шикарное место, с приятными людьми, очень понравилось, хорошо отдохнули за приятную цену!
Отличное место с приятными людьми , ушёл с отличной стрижкой и приятным настроением , обязательно вернусь сюда ещё!