Анна П.
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.3K
views
Очень приятная атмосфера в салоне: приветливая администратор, красивый интерьер. Мастер Лейли Б. очень приятная в общении, сделала хороший массаж (эффект был виден сразу после процедуры) и дала рекомендации по уходу.
Оставила отрицательный отзыв о массаже тела у нового мастера.
Со мной связались и пригласили на массаж к другому мастеру, всё было гораздо лучше.
Благодарю за работу с обратной связью от клиентов.
Продолжайте в том же духе!
С новым мастером стоит провести работу по стандартам сервиса (общение с клиентом и оказание услуги).
Пожалуйста, сохраняйте единый подход к оказанию услуг, для меня это всегда было вашим плюсом, что можно прийти к любому мастеру и быть уверенным, что получишь качественную услугу, потому что все мастера обучены единой технике и алгоритму действий.
Высокомерные работники, говорили сквозь зубы, отказались посмотреть документ в электронном виде. Вышла оттуда и хочется отмыться.
Туалет в парке один и в нём блокируется дверь, когда туда заходишь. Кнопка выхода не работает или заедает. Мы застряли там с маленькой дочкой, она очень испугалась. Стучали и никто нас не услышал. Еле вылезли. Почините туалет, это опасно для людей. Не дай бог кто-нибудь застрянет и инфаркт получит.