Записалась в салон на стрижку через колл центр, предварительно уточнив стоимость: у меня уточнили длину волос, озвучили цену 1390
Пришла в салон, мастер Светлана сделала стрижку (тут вопросов нет), далее собираюсь оплачивать , администратор называет цену в 1890 рублей , на мой вопрос почему отличается озвученная на линии и фактическая цена мне сказали, что это доплата за длину (оказывается, у меня очень длинные волосы) и за густоту
Почему об этом предупредили заранее или не обучили в колл центре задавать уточняющие вопросы - не понятно
