Владимир Ж.
10
3
subscribers
0
subscriptions
182.7K
views
Не рекомендую. С таким уровнем недоброжелательности хозяина (или сотрудника, тут не ясно на 100%) я столкнулся впервые. Ужасный сервис, состояние дома на 3. Грязно, неприятный запах.
Баня с поминутной тарификацией - вообще отдельный прикол , Минута в минуту стук в дверь - на выход. В бане пол ледяной, переодеться негде. Нужно находиться в предбаннике за столом в одежде и обуви (иначе холодно) . Чайник со столетним слоем накипи, хоть ложкой выкапывай.
Частично можно было бы это все компенсировать вежливостью, но нет, всем видом дядя показывает, что крайне недоволен вообще созерцать вас в его доме.
Хороший сервис и с техникой всегда порядок. Один раз попалось стекло с дефектом - ребята заменили вообще без разговоров и вопросов.
Хороший ресторан, ели очень вкусную баранину. Обслуживание отличное, очень вежливая девушка-официант.
Насчет «сервиса» - это не сюда, конечно. Ни «здравствуйте», ни «до свидания». Стоишь, смотришь материалы, сотрудница молча подходит и вырубает свет, ведь уже 16:55, а в 17:00 если она не выбежит с работы, то все, видимо, дверь закроется и она до утра заперта. )
Зато есть образцы материала нормального размера, в этом плюс.
Категорически НЕ рекомендую покупать тут плитку. Выброшены больше 200т.р. Теперь по порядку:
1. Она кривая очевидно, без особых приборов и замеров. Мастер перебрал уже несколько пачек и состыковать ровно хотя бы 2 плитки ровно невозможно. Один угол завален вниз, другой вверх. Ни какие системы выравнивания не помогают.
2. В обмене и возврате отказывают, требуют каких-то неадекватных замеров в чуть ли не лабораторных условиях. Просто фото/видео замеров в реальных условиях на ровном полу в квартире им не достаточно, прислали целое пособие как я должен замерить плитку и ее кривизну, там еще и инструменты нужны специальные какие-то.
3. Доставки нет, схема доставки через доставку Леруа. (Сам звони и договаривайся обо всем).
Сейчас они напишут тут, что не в курсе и подтвердите что покупали у нас или любой другой бред и, мол оставьте данные, мы разберемся. Покупал именно здесь, есть все чеки и подтверждения. Включая видео забора с их склада. Контакты тоже есть, но прямым текстом говорят, что ни чего не примут назад и «у других клиентов все ок, один вы с такой проблемой».
Итого: лучше пожертвуйте деньги на благотворительность, если лишние, чем отдать им.
—————
Дополнение. Да, все так, как ответил представитель компании. Ситуация была урегулирована.
Факт того, что плитка кривая, потраченных сил и времени это не отменяет, а результат укладки, к сожалению, тоже далек от идеала из-за кривизны плитки. Поэтому лучше проверяйте сразу после покупки в период когда можно легко вернуть все.
Претензий к сервису я более не имею, вовремя подключилась руководитель Оксана и решила ситуацию, ей спасибо.
Раньше мыли прям хорошо, сейчас стало сильно хуже. Огромные минусы, которые появились в последний год:
1. Для персонала ты никто. Просто нормальная машина стоимостью 2-3 млн - это ты считай холоп приехал к ним и проси, чтоб тебя обслужили. Если приезжаешь на бюджетном авто, то вообще отношение ниже плинтуса, хотя стоимость услуг-то от этого не зависит, но мыть они нормально ее не будут, так, спустя рукава.
2. Не забудьте помыть машину перед тем, как приехать на эту мойку. Ведь помыть грязную машину стоит дороже. 👍
Аргумент: «вы что, мы же только колеса будем мыть 30 минут» - ну ладно, управились в итоге за 40 кузов/салон.
3. Впаривают трехфазную мойку, результат от которой ни чуть не лучше обычной и длится она те же 40 минут, что и обычная.
Мылся здесь несколько лет на 3 разных авто, но больше не приеду принципиально из-за высокомерного отношения персонала и упавшего качества. Есть куча нормальных моек с хорошим качеством и без понтов этих пустых.
Загадочная мойка, подъехал, в боксах стоят 3 машины. 2 из них с открытыми дверьми. Походил вокруг, ни кого не нашел, уехал. 🤷🏻♂️