Shokoladnitsa
Moscow • Cafe
Save
October 2024
Доброго времени суток. Хочу обратиться к руководителю кофейни Шоколадница, которая находится на Большой Грузинской ул 2/12с1. 27.10.24г после прогулки по зоопарку с ребенком зашли поужинать в данное заведение. При входе официант сообщил время ожидания заказа 30 минут, нас это устроило. На планшете мы сделали заказ (салат цезарь с креветками и спагетти из детского меню) стали ждать. Официциант через 20 минут подошла и сказала, что спагетти нет, есть паста <Альфредо>. Хорошо мы будем эту пасту. Через 30 минут принесли салат , который имел запах холодильника, пасту сказали готовят. Это уже прошло 50 минут от времени заказа. Опять пригласила официанта, которая постоянно игнорироаала наш столик, когда она подошла к нам, то сказала, что 10 минут назад она спрашивала про наш заказ на кухне и он будет готов через 15 минут. В результате он не был готов и через 20 минут. Попросила подойти администратора, но он не подошел. Пришлось идти самой его искать. Горе- администратор вообще не может общаться с клиентами. Сказал, что он ничего не может сделать, можите сидеть сколько угодно кухня не работает. Это было сказано после ожидания заказа 1ч 30мин. В результате мы ушли с голодным ребенком и испорченным настроением. Очень убедительная просьба к администрации этого заведения навести порядок в кофейне. Обучите персонал сервисной работе с клиентами. Ведь ваше заведение находится в самом центре нашего прекрасного города. Такое обслуживание неприемлимо для столицы нашей Родины. Жаль испорченного настроения и потраченного времени. С ув. Галина
Madam Ju-ju
Lyubertsy • Nail salon
Save
July 2024
Салон приятный, расположение удобное. Пользуюсь услугами маникюр, педикюр у мастера Мины. Но в этот раз к моему мастеру не было записи, и я воспользовалась услугой в 4 руки. Были мастера Елизавета и Екатерина. Исполнение аккуратное, носка долгая. В салоне часто акции, есть бонусная система с возможность оплаты сервиса накопленными бонусами. Администратор вежливый. Мастера молодцы, стараются! Рекомендую!