Обожаем этих ребят! Хинкали нежнейшие,сочные! Благодарность поварам!Очень стильный,до мелочей продуманный интерьер! Официанты, управляющий -профи,которые умеют и любят работать с людьми!🤩 Ребята, спасибо за такое место на районе💛
Простой бар, чтобы потанцевать,выпить бокал вина или коктейль. Но есть жирный минус...В ПОМЕЩЕНИИ КУРЯТ...причем рядом с публикой,точнее в диджейской,открытой кабине. Закон о запрете курения в общественных местах тут к сожалению легко и с уважением нарушают(( Это явно не про клиентоориентировать и сервис((
Мой любимые💛 хожу к вам уже лет 5-6 наверное. Давно не была, прихожу а в салоне такой ремонт красивый! И так вы для меня лучшие,а теперь ещё и такие новые, красивые)
Обожаю вашу Алёну администратора,мастера всегда молодцы!
Спасибо вам за сервис, качество работы с клиентами и ваши обновления!
p.s. Сегодня свой д.р. отметила релаксом у вас 🫶
Вкусное было хачапури, НО с осадочком...🙄🤔😏
Осадок состоит даже не в маленьком кусочке ПЛАСТИКА,который попался в хачапури. Это момент даже не так расстроил, не смотря на то что в еде обычно всё-таки ожидаешь съедобные ингредиенты..
Неприятно было ОТНОШЕНИЕ ПЕРСОНАЛА. Нам вынесли показали пластиковую тару в зал, откуда этот кусочек пластика в начинке....Заверили, что он чистый, т.к. само ведро тоже чистое😅😅🙄🙄
Т.е. какие могут быть претензии к еде. Девушка-админ. даже оскорбилась🔥 на нашу находку в еде..
Задачи не заплатить за это хачапури не было, т.к. были голодные и замерзли. Но свою ошибку преподнести клиенту, как осворбление для персонала, это уж слишком..((
Официанту не передали казус с пластиком.🥹Что уже было грустно. Администратор скорее с нами общалась и видела, кусочек пластика.Видимо не посчитала это важным.. Она была весьма эмоциональна, чем вызвала дополнительные эмоции от меня. Клиенту достаточно иногда принести извинение и спросить, как исправить казус, чтобы мы остались по итогу довольными.
Мы попросили сами исключить из счета блюдо в котором попался пластик ( Хачапури стоимость 500 руб.)
Т.к. суп и хачапури было вкусное, но отношение к сожалению очень не очень. Хочется спросить у вас отбоя от клиентов нет и вам не дороги ваши гости? Мы же не на рынок зашли,а в кафе, в центре Москвы. Иногда жаль собственников,т.к. если персонал не знаком с понятием сервиса и работы с клиентами, это грустно🥹🥲🤔
К сожалению, админ или возможно это кто то ещё,но человек не умеет работать с людьми ,а наоборот.
Не стоит конечно ожидать,что везде будет вкусно и хорошее обслуживание. Но хочется с мороза зайти вкусно покушать и добродушного официанта встретить и приветливого администратора.
Сюда конечно больше не загляну к сожалению из-за администратора.