Anastasia P
4
0
subscribers
0
subscriptions
19.5K
views
Отличная СВШ, тётя Наргиз готовит самый вкусный Цезарь Ролл!
Сотрудник разговаривает хамски. Как будто его упрашивают одолжение сделать. Чуть ли не отказался вообще от услуги по абсолютно непонятным причинам.
Очень негативное впечатление.
На прием вовремя не попасть, даже если приезжаешь раньше, в регистратуре просто стоишь и ждешь, пока персонал решит свои бюрократические дела и неважно, что у тебя прием через несколько минут. Никто даже не извинится.
Приемы с разницей в 20 минут назначаются. Спасибо, что не 12.
40 минут просто пришлось ждать потому что вклинилась пациентка, которой, конечно же "только спросить, когда мне подходить в следующий раз", которую, как оказалось, все-таки ждали. И приняли как полноценный прием. Просто без записи. Абсолютно наплевав на время других пациентов, которые пришли вовремя, заплатили деньги и столкнулись с абсолютным пренебрежением.
Больничный при альгоменорее с довольно тяжелыми симптомами? (Потому что ждать, пока гормональные препараты подействуют, примерно 3-4 месяца) Неееет, а по каким причинам? Иди страдай, делай, что хочешь. Или иди в бесплатную поликлинику и проси там.
Отвратительно. Особенно учитывая цены которые в среднем выше, чем в других платных клиниках по Туле.
_______________________
А где вы увидели желание открыть БЛ за деньги? Не нужно переворачивать мои слова. Для вас тошнота, рвота, сильная боль, слабость во всем теле является "обычным физилогическим процессом"? Вы считаете, что человек в таком состоянии полностью трудоспособен? Вы в своем уме?
Раз это так, то почему в заключении врача есть строка "диагноз", а напротив написано: "альгоменорея"? Прописанные (просто наугад, без анализов) лекарства, по словам врача, действуют ощутимо только через 3-4 месяца! Мне прямым текстом было сказано идти в бесплатную клинику и открывать больничный там.
Ни приложение, ни сайт корректно не работают, но если бы это было самой большой проблемой, моего отзыва здесь не было бы.
----------------------------------------
"Замечательный" ответ о недостоверности. Вместо того чтобы обсуждать с врачами этичность общения, вы утверждаете, что мои слова недостоверны. Вы предполагаете, что я хожу на приёмы с диктофоном? Видимо, в вашей клинике так и следует делать. И заодно зафиксировать, что врач ставит диагнозы до осмотра, не стремится предложить никакого решения проблемы, пока я сама не начала спрашивать, пытаться выяснить, какие лекарства принимать и как (как вообще лечиться, в конце концов!). Для вас, видимо, нормально, что это пациент перечисляет способы лечения в надежде получить какое-то решение от врача, а не врач рассказывает варианты решения проблемы. Врач предпочитает просто назначить как можно больше обезболивающего ("не помогает столько таблеток. значит нужно больше пить, 5, 6, 7" - это тоже было сказано врачом. Утверждайте сколько угодно, что мои слова недостоверны, но врач в вашем кабинете продолжает назначать обезболивающие, не желая хотя бы предположить, что может быть более адекватное решение.) И только после вопроса о других вариантах, возможно гормональных препаратах, нехотя соглашается их назначить.
Аплодисменты "профессионализму".
Более пренебрежительное отношения, чем в этой "клинике" надо еще постараться найти.
Грязь, просрочка, антисанитария, постоянная нехватка кассиров, слишком долгое обслуживание, неверные ценники (не актуальные, на другие продукты и т.д.), поведение кассира девушки в хиджабе абсолютно хамское. Нормально с покупателями она разговаривать не умеет. Общается исключительно в пренебрежительном тоне, позволяет себе фразочки в стиле "ну это же вам надо!" и подобное. Ей, видимо, ничего не надо.
Максимально советую обходить магазин стороной, он очень испортился. Было бы неплохо, чтобы Роспотребнадзор заглянул туда. И миграционная служба.
Не оставляла никаких заявок на сайте на обратный звонок, не заполняла никаких форм, где бы оставила номер телефона и т.д., не помню, чтобы вообще заходила на сайт (хотя мало ли, не исключаю). Звонит телемаркетолог, представилась, кажется, Верой. Уточняет, интересуюсь ли всё ещё их курсами. На вопрос, откуда взяты мои данные, отвечает, что звонит по обратной связи. Общается в хамоватой манере, прямо на вопросы об источнике данных сначала отвечать, разумеется, не хочет. Спрашиваю, вы мне можете ответить на вопрос? Говорит "а я что сделала?"
Вопрос клиентоориентированности здесь, наверное, не уместен. К счастью, я не клиент этой школы. Но элементарно этичное общение? В конце концов, не я где-то взяла номер, не понятно, где и вам позвонила предлагать какие-то услуги.
Менеджер сбрасывает трубки, отвечает, что "заходили на сайт и оттуда номер телефона". На вопрос, что, получается, мне достаточно просто зайти с телефона на сайт, не оставив никаких своих данных, вы сохраните номер телефона, отвечает "да, так работают все браузеры, мы звоним по обратной связи". Какой ещё обратной связи? Мало ли, зачем я зашла на ваш сайт, (если вообще зашла)? Это значит, что можно просто взять мой телефон (откуда-то из браузера?) и названивать мне с предложением купить курс?
Организацию с самого начала не называет. Когда сбросила в первый раз, я перезвонила, чтобы уточнить, что это за организация занимается сбором данных. В ходе разговора менеджер сбросила трубку второй раз.