Hoff
December 2018 •
1
Ужасный сервис, а ошибки в заказах, видимо для них обыденное дело! В октябре покупали там комплект мебели для гостиной, в нужном нам цвете можно было заказать только под заказ, дороже по стоимости, и плюс ждать по времени дольше. Ок, все оформили, оплатили, ждали доставки больше месяца. Наконец-то привезли, начали собирать. На коробке написан правильный размер напольной консоли (180 см. в длину), а по факту там оказалась консоль на 120 см. Позвонили, рассказали, все фото и видео отправили. Выяснилось, что на производстве перепутали. Это был ноябрь месяц. Уже конец декабря, а нам так и не заменили эту несчастную консоль! И каждый раз нас "завтраками кормят" ((( Скоро, скоро, Вам перезвонят, Вам доставят, а воз и ныне там.... Достали!!!!!
Forum
March 2016 •
1
Народ, рекомендую 100 раз подумать, прежде чем заказывать в этом магазине - http://www.forum3.ru/. Вчера заказала Blu-Ray плеер, не смогла его вообще подключить к усилителю, т. к. в нем нет стандартных разъемов под тюльпан. Позвонила, чтобы сдать товар (упаковка в порядке, все на месте, как и было, чеки есть), а мне их старший менеджер Александр сказал, что если я плеер из упаковки вынула и вообще попыталась его подключить, то такой товар они принять к возврату не могут. Что за бред! Такие вещи в любом случае достаются и проверяются на работоспособность! Хотела это сделать прямо при курьере, но он сказал, что т. к. мороз на улице, то нужно, чтобы плеер немного в помещении нагрелся и только тогда проверять, а ждать он не мог. В общем, эти ребятишки осознанно нарушают закон РФ. Сейчас мой юрист пишет официальную претензию, которую я направлю в эту шарашкину контору и в соответствующие гос. органы.